一、戰略性人力資源管理經歷的重要發展時期及其主要思想
1、經驗管理時期
主要思想:資本主義生產作業方式給勞動者的心理和生理所帶來的傷害是無法彌補的。工廠主把一個人肢解成各種碎片,使其變成機器的附屬物,工人在工作中的活力完全消失,而工作變成了令人厭惡的苦差事。
2、科學管理時期
主要思想:科學管理師對所有公司或企業員工的一種徹底性的精神革命,即員工對待自己的工作、同事和雇主的態度,以及企業對待自己的職責、同事和下屬員工的態度方面的一種徹底性的精神革命,如果沒有這兩個方面徹底性的精神革命,科學管理也就不復存在了。
3、現代管理時期
主要思想:行為科學,即研究與人們的行為有關的社會學、心理學,為人力資源管理的實踐和理論作出了貢獻,人力資源管理的很多知識、應用技能與方法都出自行為科學。
二、 1、現代人事管理之父:羅伯特.歐文 2、科學管理之父:泰勒 3、霍桑試驗:梅奧 4、需要層次理論:馬斯洛 5、“激勵-保健”雙因素理論:赫茨伯格 6、X-Y理論:麥格雷戈
三、研究人力資源管理實踐與理論的發展軌跡,可以看出現代人力資源管理經歷了三個具體發展階段及其各階段的特點:
1、傳統人事管理由萌芽到成長迅速發展的階段。從20世紀20年代開始到50年代后期,是西方傳統人事管理由萌芽到成長迅速發展的時期。
特點:(1)、人事管理活動被納入了制度化、規范化的軌道,企業人事管理的制度體系逐步趨于健全完善,如建立了人事檔案、員工規則(手冊)、人事統計和員工記錄等;(2)、管理工作的范圍不斷擴大和深入,由一般行政性、事務性管理,擴展到實行集中式的員工招聘、人員測試和挑選、正式員工績效評估,以及有效激勵的薪資福利管理;(3)、企業雇主的認識發生了重大變化,即由以工作效率為中心,強調采用動作時間研究的方法,推行生產工作定額;(4)、出現專職的人事管理主管和人事管理部門。
2、現代人力資源管理替代傳統人事管理的階段。從20世紀60年代開始到70年代,是現代人力資源逐步替代傳統人事管理的轉換期。
特點:(1)、人事管理的范圍繼續擴大,由原有的幾項擴展到幾十項;(2)、不但人事部門承擔著員工的責任,各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關資源運作的效果全面負責;(3)、企業人事管理不僅對內部的員工負責,也必須對外部的社會和政府負責,不斷提高員工的職業生活質量;(4)、企業雇主開始接受了人力資源開發的新觀念:“人力資源”是一種把人力即勞動力當做一種財富的價值觀。
3、現代人力資源管理由初階向高階發展的階段。
特點:人力資源管理在現代企業中已經上升到主導地位,它日益受到人們的普遍重視,成為現代企業管理的中心和重點。
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