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2014年下半年人力資源管理員考試復習指導(9)

來源:考試吧 2014-08-06 13:42:54 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  工作崗位調(diào)查的其他方法

  1.技術會議法。亦稱專家討論法,是指召開由對被調(diào)查崗位有深入了解和研究的專家(包括技術設計、工藝施工、一線主管以及具有本崗位長期實踐經(jīng)驗的操作者)參加的專題討論會,請與會者圍繞崗位調(diào)查項目分別發(fā)表自己的意見,經(jīng)過深入討論,取得專家共識,以獲得崗位信息的一種方法。

  2.結(jié)構(gòu)調(diào)查表。即根據(jù)崗位調(diào)查的具體內(nèi)容和要求,預先設計出結(jié)構(gòu)完整、項目齊全的崗位調(diào)查表,由被調(diào)查崗位的員工及其他相關人員填寫,最后通過對調(diào)查表的整理匯總,采集崗位信息的方法。

  3.日志法。即由操作者對其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動的情況進行登記記錄的信息采集方法。操作者所使用的“日志”沒有固定的格式,但一般應包括:本崗位各種具體活動的事項,每項活動所耗費的時間,涉及的人員、物品、器件等。日志的登記必須當日完成,不能在第二天以后再補記。

  4.關鍵事件法。即由崗位調(diào)查者對承擔本崗位工作的操作者的勞動行為進行觀察,將其“最好”和“最差”(或者“有效”和“無效”)的行為進行登記記錄的方法。采用本方法可以延續(xù)一段時間,通過反復比較,以掌握本崗位的關鍵信息。采用關鍵事件法,有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目。

  5.設計信息法。即在調(diào)查崗位過程中,根據(jù)崗位原有的設計文件、藍圖和設計參數(shù),對人一機系統(tǒng)進行全面深入的調(diào)查分析,掌握勞動者與勞動資料、勞動對象之間的配置關系,采集相關信息的方法。通過該方法,不但有助于掌握現(xiàn)有人一機總體系統(tǒng)的性質(zhì)和特征,也有利于對崗位進行再設計、再改進。

  6.活動記錄法。即采用現(xiàn)代數(shù)字工具,如攝像機、錄音機等設備,記錄崗位相關信息的方法。采用本方法采集的信息真實可靠,但投入費用很高。

  7.檔案資料法。即查閱現(xiàn)存的各秤與崗位活動有關的檔案資料,采集相關信息的方法。例如,員工崗位操作訓練的記錄、生產(chǎn)中安全事故的記錄、設備故障率的記錄、班組工時統(tǒng)計記錄、員工勞動紀律執(zhí)行情況的記錄、員工定員定額完成程度的統(tǒng)計等。

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