設計題目的原則

　　(一)聯系工作

　　內容選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征，具有針對性，并且能聯系實際，這也是情景模擬的必備要求之一。要求從實際工作中選取典型的話題和案例，供被評價者討論，設置的條件也要盡量和實際工作條件在一定程度上保持一致，以期達到最佳的預測效果。同時所取的材料應該從被評價者應聘的崗位實際可能涉及的工作中選取出來。收集材料的辦法就是請在職者寫出日常工作中他們認為典型的事件，然后總結出可供選擇的話題和案例的清單，以備后來選擇使用。

　　(二)難度適中

　　題目若太容易，被評價者容易失去討論的興趣，會在很短時間內達成一致，且發揮不了應有的水平，從而難以分出差異，難以準確考察其知識和技能;如果題目太難，應聘者會花很多時間思考，需要很長的時間才能進入狀態，因為思考是看不見的，這樣不利于對應聘者進行觀察。題目太難還容易給應聘者帶來較大壓力，可能會導致其表現得比平常激進或消極，不能真實呈現平日應有的行為和狀態。

　　(三)具有一定的沖突性

　　設計的題目要能夠引起爭論。爭論的目的并不在于雙方要在爭論中分出勝負，而在于讓旁聽的考官看到被評價者更加真實的行為。當然沖突不能太大，否則大家很難達成一致。爭論給被評價者提供足夠的表現空間，容易暴露出更多不自覺的行為，便于評價者根據這些個體差異進行考察。

　　(一)宣讀指導語

　　主考官向應試者宣讀無領導小組討論測試的指導語，介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要使用規范的指導用語，指導用語的內容包括每組所要完成的任務、時間以及注意事項。

　　(二)討論階段

　　考官宣讀完指導語后一般不做任何發言，對于有的被測評者提出的問題，不涉及討論內容的要做適當回復，并不是回答他們所問的所有問題，而是要強調整個活動由小組自己安排。接著進入集體討論時間，一切活動都由被測評小組成員自己決定，評價者要做的就是觀察各成員，并在觀察表上對每個項目進行評分。

　　被評價者討論的內容既可以是對自己最初觀點的補充與修正，也可以是對他人的某一觀點與方案進行分析或者提出不同見解，還可以是在對大家提出的各種方案的比較基礎上提出更加有效、可行的行為方案。討論最后必須達成一致意見(當然也會出現有的小組無法達成一致意見的情況)。根據需要，在討論結束以前，還可以要被評價者以小組領導者的身份進行總結。一般情況下，小組成員先輪流闡述自己的觀點，然后相互之間進行交叉辯論，繼續闡明自己的觀點。在討論辯論階段，杰出者脫穎而出，成為小組的核心人物。同時，被測評者的優缺點顯得一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策能力、應變能力和組織協調能力，充分展現在評委面前。

　　在被評價者進人討論會場的同時，考官的觀察也就開始了。考官觀察到的被評價者的行為信息是其評分的主要依據。對評價者來說，在測評階段最關鍵的是如何觀察被評價者的言行表現，并給出相應的分值。在無領導小組討論中，評分者的觀察要點包括：

　　1.發言內容。應聘者說了些什么。

　　2.發言的形式和特點。應聘者是怎么說的。

　　3.發言的影響。討論者的發言對整個討論的進程產生了哪些作用。

　　在考試完畢后，由考官收回應試案例稿和發放的白紙，以防案例擴散。最后主考官宣布考試結束，考生可在一兩個星期內得知考試結果。

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