第三章培訓與開發
第一節 培訓項目設計與有效性評估
考點一培訓需求分析的含義
培訓需求分析就是在計劃與設計每項培訓活動之前,采取一定的方法和技術,對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研究,以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。
考點二培訓需求的調查與確認
其目的就是確認培訓對象和培訓內容。
1.提出需求意向。
2.需求分析。(1)排他分析。(2)因素確認。
3.需求確認。
考點三培訓需求分析的技術模型
培訓需求分析作為現代培訓活動的首要環節,具有很強的指導性,它既是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是進行培訓評估的基礎。因此,培訓需求分析是決定培訓效果的首要決定因素。國外對培訓需求分析理論及模型研究較早,常見的培訓需求分析有以下幾種模型。
模型名稱 |
模型要點 |
Go1dstein組織培訓需求分析模型 |
該模型指出,培訓需求應從組織分析、任務分析和人員分析三個方面著手,綜合分析培訓的環境及相關因素,考慮培訓需求原因或“壓力點”,基于環境因素分析以作出正確選擇和判斷。 |
培訓需求循環評估模型 |
對于員工培訓需求提供一個連續的反饋信息流,以用來周而復始地估計培訓需求。在每個循環中都需要依次從組織整體層面、作業層面和員工個人層面進行分析。 |
前瞻性培訓需求評估模型 |
該模型建立在未來需求的基點上,使培訓工作變被動為主動,并且充分考慮企業發展目標與個人職業發展規劃有效結合,為組織與個人發展準備一個結合點。但是,該模型未必都能對戰略與業務的發展要求作出響應,存在著與企業戰略目標相脫節的風險。 |
三維培訓需求分析模型 |
是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分析方法。 |
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