1.培訓項目設計的原則
總的來說,培訓項目設計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當前、講求實用、考慮長遠、提高素質”,當然還要考慮激勵性、職業發展性等。具體來說,包括因材施教原則、激勵性原則、實踐性原則、反饋及強化性原則、目標性原則、延續性原則和職業發展性原則。
2.培訓項目規劃的內容
(1)培訓項目的確定。(2)培訓內容的開發。(3)實施過程的設計。(4)評估手段的選擇。
(5)培訓資源的籌備。(6)培訓成本的預算。
考點五基于培訓需求分析的培訓項目設計
1.明確員工培訓目的
人力資源培訓與開發目的是實現企業戰略與經營目標。
2.對培訓需求分析結果的有效整合
做好培訓需求調查與分析包括兩個方面:組織層面的培訓需求調查分析和員工層面的培訓調查分析。
3.界定清晰的培訓目標
具體要求有:(1)培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題。(2)將培訓目標具體化、數量化、指標化和標準化。(3)培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者。
4.制訂培訓項目計劃和培訓方案
一個完整的培訓方案包括以下三個方面的基本要求:(1)培訓目標對受訓者傳達的意圖。(2)組織對受訓者的希望。(3)受訓者如何將培訓項目要求與自身情況結合。
5.培訓項目計劃的溝通和確認
首先,是要獲得與培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便落實培訓計劃。其次,要說明報告的內容。
考點六培訓項目的開發與管理
1.培訓項目材料的開發
培訓項目材料具體包括:課程描述;課程的具體計劃;學員用書;培訓師教學資料;小組活動設計與說明。
2.進行培訓活動的設計與選擇
在培訓活動的設計中,可以大量采用小組活動的方式。小組活動包括案例分析、商業游戲、角色扮演、行為示范、拓展訓練等形式。
3.建立和培養內部培訓師資隊伍
培訓主體 |
要點 |
內部培訓師 |
企業內部培訓師應該成為培訓師資隊伍的主體。內部培訓師能夠以企業歡迎的語言和成熟的本企業案例故事詮釋培訓內容,能夠總結、提煉并升華自身和周圍事物有益的經驗和成果,能夠有效地傳播和擴散企業真正的知識與技能,從而有效地實現經驗和成果的共享。 |
外部培訓師 |
外部培訓師的選拔也應該和內部培訓師一樣遵循相應的選拔程序,要接受申請、試講、資格認證、評價、聘用、晉級等流程的管理。同時,為了促進外部培訓師授課成果的轉化,企業可以實行“外部培訓師助手”制度,即為每一個正式聘用的外部培訓師配備專門的內部助手。 |
4.統籌協調培訓活動
5.實現培訓資源的共享
內容 |
表現與途徑 |
操作要點 |
優勢 |
內部培訓資源 |
標準化培訓產品; |
對培訓資源的有效管理可以確保企業更加合理地進行費用的投入與人力資源的開發。適當地開發內部資源可以降低課程采購費用,也可以激發員工相互學習、適時總結經驗。 |
一是企業的組織機構設置為資源共享提供了組織基礎; |
外部培訓資源 |
專業培訓公司; |
企業培訓部門應該在綜合考慮員工的能力素質要求與企業目標的基礎上,綜合考慮內部資源和外部資源的搭配。 |
介,不但有利于企業組織系統內部之間的交流學習,而且可以降低培訓支出,提高培訓效率。 |
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