3、允許員工犯錯(cuò)
在大多數(shù)的時(shí)候,員工犯錯(cuò)誤都會(huì)是老板最心痛的時(shí)候,但這就是必須要有的心態(tài)。我一直覺得作為創(chuàng)始人,或是作為領(lǐng)導(dǎo),最重要的是能夠在關(guān)鍵時(shí)候扛責(zé)任。比如,為團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤買單。
我們自己的成長(zhǎng)之路都是磕磕碰碰的,更何況團(tuán)隊(duì)成員了,只有給予充分試錯(cuò)的機(jī)會(huì),才會(huì)得到不斷迭代的發(fā)展。很多時(shí)候越是擔(dān)心員工犯錯(cuò)越要事無巨細(xì)過問,越要干涉管理,通常最累的還是創(chuàng)始人自己。當(dāng)然,那種為別人錯(cuò)誤買單的滋味確實(shí)不好受,但這總是自己需要接受的教訓(xùn),也是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的好時(shí)機(jī)。換個(gè)心態(tài)來看,其實(shí)就能夠接受了。
允許團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有膽子邁出你想象不到的步伐。
4、90后只愛跟優(yōu)秀的人一起工作
在整個(gè)90后的團(tuán)隊(duì)管理工作中,我觀察到90后的孩子確實(shí)是相對(duì)“自我”的,他們有自己的個(gè)性,喜好,喜歡被認(rèn)同,同樣也不排斥成為爭(zhēng)議的中心,喜歡直接對(duì)話坦蕩交流,喜惡都容易寫在臉上。特別是90后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較強(qiáng)的,在職場(chǎng)上他們會(huì)有自己心中對(duì)人的能力評(píng)級(jí),每個(gè)人心中對(duì)共事的人會(huì)有自己的一桿秤,最重要的是,90后只喜歡和優(yōu)秀的人在一起共事。
在70、80的思維里,通常會(huì)下意識(shí)地尊重上級(jí),也會(huì)覺得上級(jí)就比我們能力強(qiáng)很多。但是在90后的思維里,沒有這些外在級(jí)別的束縛,在他們看來,你的職位你的光環(huán)都只是一時(shí)的光環(huán),他們真正看重的是你在工作中的實(shí)力。時(shí)常聽到很多主管說90后難管理,其實(shí)可能是90后心里并不認(rèn)可主管的能力,也就會(huì)不容易服從上級(jí)了,而這時(shí)候如果主管拿出“職位”這套東西來強(qiáng)勢(shì)管理的話,90后只會(huì)更加排斥。
對(duì)于很多80后來說,職場(chǎng)的壓力是顯而易見的,勇猛激進(jìn)沒有條條框框的90后,確實(shí)是受到很多互聯(lián)網(wǎng)公司的青睞。但其實(shí)有壓力的絕不止是80后,因?yàn)?0后之間這種壓力更加明顯!我觀察到的是,90后的群體很在意同事伙伴在工作上的能力,越有實(shí)力的好伙伴人際關(guān)系越穩(wěn)固,而勤奮但總是無法取得很好工作成績(jī)的小伙伴,通常不會(huì)得到很多的關(guān)心和協(xié)助,哪怕這個(gè)小伙伴可能很上進(jìn)或者脾氣、性格非常好。在90后的眼中,工作能力才是衡量自己要不要共事和合作的出發(fā)點(diǎn)。
總體來說,你可以看到90后對(duì)于公平的要求和對(duì)于等級(jí)的不屑,他們更看重的是實(shí)際工作的能力,這是因?yàn)?0后的成長(zhǎng)環(huán)境已經(jīng)是一個(gè)很講求權(quán)益的時(shí)代,當(dāng)你工作不夠好的時(shí)候意味著很多精力和時(shí)間是需要被迫花費(fèi)的,所以自然不會(huì)獲得他們的同情分。這樣的話,在職場(chǎng)發(fā)展中就相對(duì)會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)弱者愈弱的情況,因此,不夠優(yōu)秀的管理者和員工就得非常努力才有機(jī)會(huì)贏得尊重了。
當(dāng)然,我認(rèn)為這也是有可取之處的,喬布斯也說:一名優(yōu)秀的員工可以頂50名平庸的員工。90后對(duì)工作能力的關(guān)注,善用的話對(duì)團(tuán)隊(duì)是很有幫助的,他們更愿意被能力更甚一籌的人管理,也愿意跟這樣的人共事合作,一旦團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)都是優(yōu)秀員工組成,能動(dòng)性和戰(zhàn)斗力就不用被管理會(huì)自己激發(fā)了,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展而言是非常有推動(dòng)力的。而對(duì)于創(chuàng)始人而言,招募最優(yōu)秀的員工,本身就是最有效率和價(jià)值的事情。工作上沒有好幾把刷子,一定管不好90后。
5、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的空間都很重要
薪資在任何階段都是大家關(guān)注的重心,但是對(duì)于90后來說,由于整個(gè)出身的成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)較好,因此他們更看重的選項(xiàng),反而是學(xué)習(xí)和發(fā)展空間。
于我接觸的絕大多數(shù)90后而言,工作當(dāng)中能不能學(xué)到東西,以及自己是否有成長(zhǎng)的空間,是他們考慮最重要的因素。90后對(duì)于培訓(xùn)的需求是非常旺盛的,希望能夠去聽到好的課程,聽到好的分享,或是確保自己的事情是走在時(shí)代前沿的。包括對(duì)公司的要求也是如此,你可以是創(chuàng)業(yè)公司,可以剛剛開始,我也可以陪你吃苦,但你必須確保你的公司未來有很大的發(fā)展空間,光是給90后一份安穩(wěn)的薪水就想留住優(yōu)秀的人才,應(yīng)該說是比較難的。
對(duì)于剛起步的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言,留人育人是比較有難度的事,行動(dòng)派團(tuán)隊(duì)留人的主要方法就是盡可能讓員工參與有用的培訓(xùn),站在時(shí)代的高度看我們的創(chuàng)業(yè),否則你跟他談愿景他會(huì)以為你在畫大餅,因此如何讓員工看到你勾畫的前景,是非常重要的溝通。我的做法是把團(tuán)隊(duì)員工全部送去顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社聽課,特別幸運(yùn)地是趕上研習(xí)社剛成立,李善友教授本人講了不少互聯(lián)網(wǎng)思維的課程,我們團(tuán)隊(duì)幾乎每一位員工都聽過。這些宇宙觀的內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)思維方法論對(duì)員工的提升是巨大的,至少我們能夠相對(duì)同頻,大方向價(jià)值觀和眼界一致了,就很好做管理了。
培訓(xùn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,是非常重要的投入,前期我更看重的是思維和價(jià)值觀的同頻,因此培訓(xùn)方面更多的是給員工提高眼界的機(jī)會(huì),這樣員工才不容易計(jì)較初創(chuàng)公司眼前資源的匱乏,且能夠因?yàn)榭吹玫角熬岸鷮?shí)做事。關(guān)于技能的部分我,我更多的是鼓勵(lì)員工內(nèi)部交流和培訓(xùn),以100步帶50步的方法,而不是去找外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講一些實(shí)際上很難用到的方法論。實(shí)際上,員工帶員工是非常好的方式。
在行動(dòng)派團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每周都會(huì)有一個(gè)內(nèi)部分享會(huì),這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目叫“充電站”,小伙伴說“因?yàn)樗枷胩账砸錆M它”。我們每期都會(huì)請(qǐng)一位內(nèi)部的小伙伴,或是由小伙伴們自己邀請(qǐng)自己認(rèn)可的外部嘉賓,過來公司分享。有如何運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),如何做線下活動(dòng),如何做PPT,如何寫郵件,如何有效溝通和匯報(bào)工作……都是非常實(shí)用和接地氣的內(nèi)容,也因此公司里有一批達(dá)人,PPT王、郵件王、邀約王等等,員工通過分享鍛煉和總結(jié)了自己,其他小伙伴也通過學(xué)習(xí)掌握到了實(shí)用的技能,同時(shí)這也是很好的內(nèi)部團(tuán)建活動(dòng),一舉多得。
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