你是否把人力資源管理(HR)看做“無關緊要，”一個Oz-like部門那么可怕，僅僅是雇用你并最終把你引向離職面談桌上?我曾與職業戰略家J.T. O'Donnell聊過，她曾寫過《職業現實主義：導向滿意職業的精明路線》(Careerealism： The Smart Approach to A Satisfying Career)和《為公司和個人咨詢》(consults for both companies and individuals)。她告訴我對HR的這種想法會讓人失去工作。

　　“人力資源可謂聲名狼藉，因為沒有人會談論他們成就的好事，” O'Donnell說到。然而，簡單來說，人力資源對你有特定的興趣——錢。“如果要替換他們，需要花費平均一個人工資的130%，招募新人需要花費金錢，時間和精力，” O'Donnell說到。另外，如果他們找到你，他們希望從你的晉升得到美名。因此要把人力資源看做你個人工作的治療師。當然我們不建議你依賴他們的床榻，那可能是很難受的。

　　你的第一步?發展和諧關系。“在你被雇用后向他們致謝并說'我希望與你們保持聯系，'” O'Donnell說到，每季度請喝一次咖啡或每月發一次電子郵件。一旦建立起這樣的關系，我敢保證它將非常有用，甚至會拯救你的職業生涯。下面是原因：

　　1、他們知道你的上司是什么樣的人，你就可以投其所好了

　　“人力資源的人直接認識你的經理，同時也清楚這個職位的歷史，包括工資水平和前雇員與這個經理之間的過結，” O'Donnell說到。他們不但能夠建議你如何處理特別的問題，而且還能做出行動——甚至讓我們的經理走人——如果必要的話。錯誤總在等著你，直到你的離職面談暴露出你的困境。

　　2、他們能夠幫你把問題扼殺在搖籃中

　　你的經理是否太多過問你的私生活，或調度太多的一對一午餐，但是至今仍未公開發生什么出格的事情?把你送到人力資源，最好的情況是：他們可以為你和你的他或她設定界限。“六個月后當那個經理說'這個性騷擾案來得太突然，'人力資源就可以說'事實上她那天向我們說過，我們也一直在跟蹤這種情況，'” O'Donnell說到，把可能的棘手情況寫下來，這將會保護你的工作。

　　3、如果你被起訴了，他們會保護你的把柄

　　另一方面，你最糟糕的惡夢可能是被一個下屬或同事起訴。如果你擔心你所說的或做的會遭到誤解，盡快去找人力資源。“很多人不知道，當出現可能遭到起訴的情況，你辯解的能力部分地展現在，你努力把它們解決掉。保護你的基地，” O'Donnell如是說。

　　4、他們能夠在公司為你提供更好的職位

　　如果你喜愛你的公司，但是討厭你的現在職位，人力資源希望在你跳船之前知道這事。“你表達希望呆在這個組織的愿望，就是讓他們能夠抬起頭來，他們會很喜歡。其他人可能會來，說想要你的職位，他們會幫助調動，” O'Donnell如是說。

　　5、他們會協助你晉升或保護你的職位

　　如果你在自己的發展過程中花一些時間更新與人力資源的關系——包括你最近的成就和你未來的希望——他們會在晉升的時刻成為你的擁護者。 “當評估時刻到來時，我看到一個看似不公平和苛刻的評估。我想根據他們一直在說的話'現在等一下，為什么會有突如其來的問題?誰的問題?'知道個究竟” O'Donnell說。

　　6、他們能夠幫你激勵一個廢物

　　如果一個手下表現不佳，人力資源能夠為你提供激勵他或她的訣竅，并記錄問題。“他們可以引導你設定指導方針，如果下屬不能完成目標，幫你設法把那人解雇，” O'Donnell如是說。

　　顯然，人力資源能夠成為你工作背后的英雄，但是在兩種情形下你決不能去找他們。第一：你只期待積極的回饋。要記住，他們是一個中間人，而不是你媽。另外一個是如果你的人力資源代表和你的經理是好朋友。如果你看他們打包與他們的配偶一起舉行周末野營旅行，或每周出去打網球，很可能他們的忠誠不在你這里。“做好你的功課。如果這人看起來不太可靠，不太可能保守你們之間的秘密，到公司外尋找咨詢幫助，” O'Donnell說到。

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