一、 選擇題

　　(一)單選題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?

　　1是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)(A)

　　A.培訓需求分析

　　B.培訓效果評估

　　C. 培訓計劃設計

　　D.培訓方法選擇

　　2.人員培訓中采取模擬訓練的目的是(C)

　　A.提供互教互學的機會

　　B. 讓學員掌握更多的業(yè)務知識

　　C提高處理問題的能力

　　D.讓學員掌握更多的理論知識

　　3.旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋。(B)

　　A.全面性任務分析模型

　　B.循環(huán)分析模型

　　C.績效差距分析模式

　　D.前瞻性培訓需求分析模型

　　4.人員培訓活動的起點是(D)

　　A培訓目標的確定

　　B.培訓計劃的確定

　　C培訓師資的選定

　　D.培訓需求的確定

　　5.的開發(fā)要堅持滿足需求、突出重點、立足當前、講求使用、考慮長遠、提升素質(zhì)的基本原則(D)

　　A.培訓方式

　　B.培訓計劃

　　C. 培訓需求模型

　　D.培訓內(nèi)容

　　6.就是根據(jù)培訓所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應的措施(C)

　　A.設計培訓流程

　　B.實施培訓計劃

　　C. 制定培訓策略

　　D.擬定培訓制度

　　7.屬于培訓激勵制度的基本內(nèi)容(D)

　　A獎懲對象說明

　　B.被考核的評估對象

　　C考核結果的使用

　　D.公平競爭的晉升規(guī)定

　　8.培訓是一項人力資本投資活動，要正確的認識人力資本投資與人才開發(fā)的(A)

　　A.長期性和持久性

　　B.穩(wěn)定性和實現(xiàn)性

　　C. 周期性和變化性

　　D.創(chuàng)新性和變革性

　　9.培訓管理的首要制度是(A)。

　　A培訓服務制度

　　B.培訓考核制度

　　C培訓激勵制度

　　D.培訓獎懲制度

　　10.頭腦風暴法的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍(B)

　　A準備階段

　　B.熱身階段

　　C暢談階段

　　D.解決問題階段

　　11.是一種非常正規(guī)的培訓需求調(diào)查方法，它通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對比得出員工的素質(zhì)差距，理論可信度高(D)

　　A觀察法

　　B.重點團隊分析法

　　C問卷調(diào)查法

　　D.工作任務分析法

　　12.在培訓需求信息的收集中，比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務性工作人員，而對于技術人員和銷售人員則不太適用(A)

　　A觀察法

　　B.重點團隊分析法

　　C面談法

　　D.工作任務分析法

　　13.在由咨詢?nèi)藛T或其他外部供應商來提供培訓服務時，很重要的一點就是要考慮培訓項目針對的是本企業(yè)的(B)。

　　A一般需要

　　B.特定需要

　　C個別需要

　　D.普通需要

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