11,為防范培訓風險的出現,就必須建立制度進行約束,( A )由此而生并被廣泛運用.

　　(A)培訓服務制度

　　(B)培訓制約制度

　　(C)培訓補償制度

　　(D)培訓檔案制度

　　12,如果人員的( B )不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某種培訓需求.

　　(A)工作態度

　　(B)工作績效

　　(C)工作內容

　　(D)工作狀態

　　13,( A )是指記錄和觀察在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結果.

　　(A)關鍵事件法

　　(B)行為觀察法

　　(C)行為觀察量表法

　　(D)行為定點量表法

　　14,行為主導型的考評內容以考評員工的( D )為主,效果主導型著眼于干出了什么,重點在于產出和貢獻,而不關心行為和過程.

　　(A)工作效果

　　(B)工作態度

　　(C)工作業績

　　(D)工作行為

　　15,目標管理法能使員工個人的( A )保持一致.

　　(A)個人目標與組織目標

　　(B)努力目標與組織目標

　　(C)努力目標與集體目標

　　(D)個人目標與集體目標 中大網校

　　16,企業績效考核就是對企業生產任務在數量,質量及( B )等方面完成情況的考核.

　　(A)產量

　　(B)效益

　　(C)效率

　　(D)效果

　　17,對生產管理人員的績效考評,最經常采用的是( B ).

　　(A)行為觀察法

　　(B)以結果為導向的考評方法

　　(C)以關鍵事件為導向的考評方法

　　(D)以行為或品質特征為導向的考評方法

　　18,下面( D )不是選擇考評方法時應當充分考慮的因素.

　　(A)管理成本

　　(B)各種考核方法的優缺點

　　(C)工作的適用性

　　(D)組織的內外部環境

　　19( A )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.

　　(A)排列法

　　(B)比較法

　　(C)分布法

　　(D)對比法

　　20,應用開發階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環的( A ).

　　(A)始點

　　(B)中點

　　(C)終點

　　(D)總結

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