2.順達機械公司由于銷售額減少而費用沒有降低，導致公司上半年發生了虧損。公司總經理郭富在沒有與任何人商量的情況下，決定在全公司范圍內裁員，所有部門都必須裁減10%的員工。這導致了新盈利部門主管麥堅的強烈反對，并揚言要是非得裁員，就從他開始。麥堅主管的部門是公司最賺錢的部門，解雇他會給公司的經營帶來很大的影響。總經理郭富陷入了困境當中。

　　(1)該案例中總經理郭富犯了什么錯誤?

　　(2)請為總經理郭富提出脫離困境的對策。

　　答：(1)總經理郭福錯誤在于:

　　① 沒有對公司人力資源費用進行預算審核和支出控制，導致銷售額下降而費用沒有降低;

　　② 面對公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因，而是憑主觀臆斷采取行動;

　　③ 盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區別，要求所有部門都必須裁減10%。

　　(2)郭福擺脫困境的對策：

　　作為總經理，郭福應進行深入分析，找到真正原因，并采取相應的措施。通過對案例進行分析，找到導致銷售額下降而費用沒有降低的原因是：沒有對公司人力資源費用進行預算審核和支出控制，因此，建議郭福采取以下措施。

　　第一步，人力資源費用預算的審核

　　① 審核人工成本預算。具體方法是：注重內外部環境變化，進行動態調整;注重比較分析費用使用趨勢;保證企業支付能力和員工利益。

　　② 審核人力資源管理費用預算。首先要認真分析人力資源管理各方面活動及其過程，然后確定需要哪些資源、多少資源給予支持(如人力資源、財務資源、物質資源)。

　　第二步，人力資源費用支出的控制

　　① 制定控制標準。這是實施控制的基礎和前提條件。

　　② 人力資源費用支出控制的實施。將控制標準落實到各個項目，在發生實際費用支出時看是否在既定的標準內完成目標。

　　③ 差異的處理。如果預算結果和實際支出出現差異，要盡快分析差異出現的原因，要以實際情況為準，進行全面的分析，并做出進一步調整，盡量消除差異。

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