論述題：

　　1、 請簡單談一下你對人力資源管理的認識

　　人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經濟資源。

　　人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性;是創造利潤的主要源泉;是一種戰略性資源;是可以無限開發的資源;

　　人力資源管理工作的內容和任務：A制定人力資源計劃;B人力資源費用核算工作;C工作分析和設計;D人力資源的招聘與配置;E雇用管理與勞資關系;F入廠教育、培訓和發展;G績效考評;H幫助員工的職業生涯發展;I員工工資報酬與福利保障;

　　人力資源管理的特征：在管理內容上，現代人力資源管理以人為中心，開發人的潛能、激發人的活力，使員工能積極主動地創造性地開展工作;

　　在管理形式上，現代人力資源管理強調動態管理，整體開發，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據組織目標和個人狀況，為其做好職業生涯設計，不斷培訓，充分發揮個人才能;

　　在管理方式上，現代人力資源管理采取人性化管理;

　　在管理策略上，現代人力資源管理以注重人力資源的整體開發、預測與規劃;

　　在管理技術上，現代人力資源管理以追求科學性和藝術性;

　　在管理體制上，現代人力資源管理以主動開發;

　　在管理手段上，現代人力資源管理以軟件系統自動生成結果，及時準確地提供決策依據;

　　在管理層次上，現代人力資源管理直接參與單位的決策性工作;

　　2、 簡說員工招聘與錄用

　　(一) 招聘的原因及要求：

　　員工招聘原因有以下幾種：

　�、傩鹿�司成立;②現在職位因各種原因發生空缺;③公司業務擴大;④調整不合理的職工隊伍等;

　　企業招聘工作中的要求：

　　①符合國家的有關法律、政策和本國利益;

　�、诠�平原則;

　�、蹐猿制降染蜆I;

　�、芤�確保錄用人員的質量;

　　⑤要根據企業人力資源規劃工作需求和職務說明書中應職人員的任職資格要求;

　　⑥努力降低招聘成本;

　　(二) 招聘工作的步聚和程序：

　　1、 人力需求診斷

　　2、 制定招聘計劃

　　3、 員工招聘與錄用

　　4、 招聘測試與面試

　　5、 錄用人員崗前培訓

　　6、 試用員工上崗試用

　　3、 談談你對績效考核的看法及對其在現代社會的現狀和重要意義

　　(1)績效考評：對人與事進行評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，要通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。

　　(2)績效考評的目的：

　�、倏己藛T工工作績效;

　�、诮�立公司有效的績效考評制度、程序和方法;

　�、圻_成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認同、理解和操作的熟知;

　�、芸冃Э荚u制度的促進;

　　⑤公司整體工作績效的改善和提升;

　　(3)績效考評的作用：績效改進、員工培訓、激勵、人事調整、薪酬調整

　　(4)績效考評的程序：

　�、偃肆�資源部制定績效辦法，發放績效考評表;

　�、趩T工以本人實績與行為事實為依據，對本人逐項評分;

　�、壑苯又鞴芤詥T工的實績與行為事實為依據，對員工逐項評分并寫評語;

　�、軜I務部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結果告知員工;

　�、萦芍苯又鞴芘c員工面談并提出改進意見;

　�、藜径然虬肽昕己藭r，各業務部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業務部或職能部門。

　�、邌T工的年終考核分數匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結果作出分類統計分析，報主管總經理簽核;

　　4、 企業培訓與開發的程序與方法

　　培訓：是給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程

　　培訓程序：

　　(1)制定企業年度的培訓計劃，呈交企業主管審批，并檢查培訓計劃的執行情況，定期向企業主管匯報。

　　(2)制定年度培訓預算，呈交　企業主管審批，并定期向企業主管培訓費用的開支情況。

　　(3)了解企業各級各類人員的培訓需求，并分別制定相應的培訓計劃。

　　(4)制定各類培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動。

　　(5)與人力資源部門合作搞好職工培訓垢管理，為培養企業各級各類經營管理人員和開發企業人力資源的發展打下基礎。

　　培訓開發的需求分析： 工作任務需求分析、人員需求分析、組織需求分析;

　　培訓方法： 講授法、操作示范法、安全研討法;

　　5、 怎樣制定一個合理的薪酬福利制度，原因是什么?

　　首先，進行崗位評價。崗位評價是一各上系統地測定每一崗位在單位內部工資結構中所占位置的技術。它以崗位任務在整個工作中的相對重要程度的評估結果為標準，以某具體崗位在正常情況下對工人的要求進行的系統分析和對照為依據，而不考慮個人的升在工作中的表現。崗位評價的原則：系統原則、實用性原則、標準化原則、能級對應原則、優化原則;

　　其次，薪酬是指員工為企業提供勞動而得到的各種傾向與實物報酬的總和。包括，工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟：

　　(1) 制定薪酬策略

　　(2) 工作分析

　　(3) 薪酬調查

　　(4) 薪酬結構設計

　　(5) 薪酬分級和定薪

　　(6) 薪酬制定的控制與管理

　　最后，影響薪酬設定的因素

　　(1) 企業的經營性質與內容;

　　(2) 企業的組織文化;

　　(3) 企業的支付能力;

　　(4) 員工;

　　(5) 社會意識;

　　(6) 當地生活水平;

　　(7) 人力資源市場狀況;

　　6、 試談完善合理的勞動關系的建立。

　　勞動關系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經濟關系。

　　勞動爭議是指勞動關系雙方當事人因實現勞動權利和履行勞動義務而發生的爭議。

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