1.( )是對企業管理各基本方面規定的活動框架。(2007年11月三級真題)
A.管理制度
B.業務規范
C.技術規范
D.行為規范
【答案】A
【解析】管理制度是對企業管理各基本方面規定的活動框架,調節集體協作行為的制度。管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規范,是用來約束集體性活動和行為的規范,主要針對集體而非個人。
2.制度化管理的優點不包括( )。(2007年11月三級真題)
A.個人與權力相分離
B.適合現代小型企業組織的需要
C.以理性分析為基礎
D.適合現代大型企業組織的需要
【答案】B
【解析】與傳統的以非正式權威為主的管理相比,制度化管理更具優越性,具體表現在:①個人與權力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎,是理性精神合理化的體現,制定出的管理規章和制度,是理性精神的體現;③適合現代大型企業組織的需要。
3.以下關于制度化管理的描述,哪句是錯誤的?( )
A.制度化管理是指企業要制定規章制度
B.管理人員在實施管理時應該因事設人
C.制度化管理的企業的所有權與管理權分離
D.企業要形成有序的等級鏈或等級系統
【答案】A
【解析】制度化管理是指以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式。
4.( )被稱為企業的“憲法”。(2007年5月三級真題)
A.企業管理制度
B.企業基本制度
C.企業薪酬制度
D.企業培訓制度
【答案】B
【解析】企業基本制度是企業的“憲法”。它是企業制度規范中帶有根本性質的,規定企業形成和組織方式,決定企業性質的基本制度。
5.( )不屬于行為規范。(2007年5月三級真題)
A.品德規范
B.儀態儀表規范
C.勞動紀律
D.員工業務規范
【答案】D
【解析】個人行為規范是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱,它是企業組織中層次最低、約束范圍最廣,但也是最具基礎性的制度規范,如個人行為品德規范、勞動紀律、儀態儀表規范等。
6.企業組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規范是( )。(2004年6月二級真題)
A.技術規范
B.企業基本制度
C.業務規范
D.個人行為規范
【答案】D
【解析】個人行為規范是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱,它是企業組織中層次最低、約束范圍最廣,但也是最具基礎性的制度規范。
7.企業人力資源管理( )是人力資源總體目標實現的重要保證。
A.規章制度
B.制度規劃
C.核心規劃
D.組織規劃
【答案】B
8.勞動規范、崗位規則、崗位標準又稱為( )。
A.崗位要求
B.崗位規范
C.崗位培訓
D.崗位員工規范
【答案】B
【解析】崗位規范亦稱勞動規范、崗位規則或崗位標準,它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。
9.( )的程序性強,是人們用來處理常規化、重復性問題的有力手段。
A.業務規范
B.行為規范
C.技術規范
D.制度規范
【答案】A
【解析】依照制度規范涉及層次和約束范圍的不同,可將其分為企業基本制度、管理制度、技術規范、業務規范和行為規范五類。其中,業務規范是針對業務活動過程中那些大量存在,反復出現,又能摸索出科學處理辦法的事務所制定的作業處理規定,其程序性強,是人們用來處理常規化、重復性問題的有力手段。
10.( )是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。(2007年5月三級真題)
A.共同發展原則
B.學習與創新并重
C.適合企業特點
D.保持動態性原則
【答案】A
【解析】共同發展原則將員工與企業的利益緊密地結合在一起,促進員工與企業共同發展,是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。
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