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　　1、培訓課程的各要素中，( )是指學習活動的安排和教學方法的選擇。

　　(A)教學模式

　　(B)教學組織

　　(C)教學策略

　　(D)教學安排

　　答案：A

　　解析：教學模式是指學習活動的安排和教學方法的選擇，它與課程目標直接相關。

　　2、在培訓課程設計文件中，內容大綱不包括( )

　　(A)課程時間長度的

　　(B)資料的結構

　　(C)課程目標和內容

　　(D)教學順序和活動

　　答案：A

　　解析：內容大綱包括：(1)教學資源，(2)資料的結構，(3)課程目標和績效目標，(4)教學順序和活動，(5)內容，(6)交付時間，

　　3、( )不屬于外部聘請培訓師的優點。

　　(A)選擇范圍較大

　　(B)帶來全新理念

　　(C)提高培訓檔次

　　(D)師資費用較低

　　答案：D

　　解析：外部聘請師資的優點(1)選擇范圍大，可獲取到高質量的培訓教師資源。(2)可帶來許多全新的理念。(3)對學員具有較大的吸引力。(4)可提高培訓檔次，引起企業各方面的重視。(5)容易營造氣氛，獲得良好的培訓效果。

　　4、在管理人員所應具有的技能中，( )是指從整體一把握組織目標、洞察組織與環境相互關系的能力。

　　(A)專業技能

　　(B)人文技能

　　(C)理念技能

　　(D)協調技能

　　答案：C

　　解析：理念技能是指從整體把握組織目標、洞察組織與環境的相互關系的能力。

　　5、( )是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性進行評估。

　　(A)正式評估

　　(B)建設性評估

　　(C)非正式評估

　　(D)總結性評估

　　答案：D

　　解析：總結性評估是指在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所進行的評估。

　　6、面試支考官過分強調應聘者的不利因素，以致不能全面了解應聘者，這屬于面試考官偏見中的( )

　　(A)第一印象

　　(B)對比效應

　　(C)暈輪效應

　　(D)感情效應

　　答案：C

　　解析：暈輪效應：就是“以點帶面”，從某一優點或缺陷出發去評價應聘者其他方面。如過分強調應聘者的不利因素，以致不能全面了解這個人。

　　7、你認為一個人成功的標準有哪些?這類問題屬于( )

　　(A)背景性問題

　　(B)知識性問題

　　(C)思維性問題

　　(D)經驗性問題

　　答案：C

　　解析：思維性問題。這類問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力，如“你認為什么是一個人成功的標準?”

　　8、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用( )、的方法

　　(A)案例分析

　　(B)公文筐測驗

　　(C)閉卷筆試

　　(D)無領導小組討論

　　答案：D

　　解析：評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。

　　9、( )最不適合用無領導小組討論的方法進行選拔。

　　(A)人力資源主管理

　　(B)財務管理人員

　　(C)銷售部門經理

　　(D)公關部門經理

　　答案：B

　　解析：無領導小組討論適用于那些經常需要人際溝通的崗位員工的選拔，例如人力資源部主管、銷售部經理等，而對于較少與人打交道的崗位，比如財務管理人員和研發管理人員的選拔，無領導小組討論一般不適合。

　　10、以下關于培訓費用的說法錯誤的是( )

　　(A)是指企業在員工培訓過程中所發生的一切費用之和

　　(B)間接培訓成本是企業在培訓實施過程之外支付的一切費用總

　　(C)由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

　　(D)直接培訓成本是在培訓實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

　　答案：C

　　解析：包括培訓之前的準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結束之后的效果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。

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