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　　1[單選題] 單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是太多——如果沒有人愿意加班——那么客戶要求在限定時間內完成的定貨任務就無法完成，你會(　　)。

　　A.雖然不情愿，但還是接受了

　　B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規定

　　C.直接拒絕

　　D.找理由推托加班

　　參考答案：B

　　參考解析：從業人員要樹立大局意識，當個人利益與企業整體利益發生沖突時，應當以企業利益為重。B項既遵守規定維護企業的利益，又表達了自己的看法，是最為合理的做法。

　　2[單選題]被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發的理論體系是(　　)

　　A.人力資源的心理開發

　　B.人力資源的生理開發

　　C.人力資源的倫理開發

　　D.人力資源的創新能力開發

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源的倫理開發主要通過人類勞動過程中的道德理想、道德信念、道德規范、道德觀念、道德情感、道德行為、道德品質、道德教育、道德評價和道德控制等一系列勞動倫理問題的研究和指導.使員工能夠正確認識和處理道德與利益的矛盾，或稱“義”與“利”的關系問題。

　　3[單選題] 下列關于人事測評的說法，不正確的是(　　)。

　　A.人的素質是有差異的

　　B.先天因素可以造成素質差異

　　C.測評的內容是心理素質

　　D.后天因素可以造成素質差異

　　參考答案：C

　　參考解析：A、B、D三項，員工測評的基本假設認為，人的素質是有差異的，這種差異是客觀存在的，是不為意志所轉移的。造成人們素質差異的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社會因素。具體到與工作相聯系的素質，不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。C項：人事測評的內容包括身體素質、心理素質、知識、能力等。

　　4[單選題]以下關于360度考評方法說法錯誤的是(　　)

　　A.產生于20世紀60年代，最初被運用于英國軍方所設立的評價中心

　　B.主要強調全方位客觀地對員工進行考評

　　C.又稱為全視角考評方法

　　D.李寧公司也采用了360度考評方法

　　參考答案：A

　　參考解析：360度考評方法產生于20世紀40年代，最初被運用于英國軍方所設立的評價中心，在評價部隊戰斗能力以及選拔士兵等活動中發揮了重要作用。從50年代起，360度考評方法被推廣到工商企業，主要用于工作崗位分析，以及管理人員的能力評價、篩選與安置。到了80年代，360度考評方法日趨完善，成為跨國公司人力資源管理與開發的重要工具之一。

　　5[單選題]建立勞動力市場工資指導價位是(　　)通行的做法。

　　A.發達國家B.發展中國家C.市場經濟國家D.混合經濟國家

　　參考答案：C

　　參考解析：建立勞動力市場工資指導價位是市場經濟國家通行的做法。我國1999年開始在部分城市進行試點，目前已覆蓋全國近200個城市。在一些地區和中心城市，發布指導價位的職業(工種)已達幾百個，且每年更新，成為企業確定工資水平、勞動者求職時的重要參照系。

　　6[單選題] (　　)是勞動權的核心。

　　A.擇業權和勞動報酬權

　　B.就業權和擇業權

　　C.休息休假權和勞動保護權

　　D.勞動保護權和職業培訓權

　　參考答案：B

　　參考解析：平等的就業權和自由擇業權是勞動權的核心。該項權利對公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產狀況，均有權實現就業，有權依法自由地選擇職業，有權利用國家和社會提供的各種就業促進條件，以提高就業能力和增加就業機會，禁止任何形式的就業歧視和職業歧視;對國家來說，應當為公民實現勞動權提供必要的保障，為提高促進經濟和社會發展創造就業條件，擴大就業機會。

　　7[單選題]企業某期培訓，投資經回報率為76%，培訓項目成本為500元，則培訓收益為(　　)

　　A.750元 B.880元C.660元 D.700元

　　參考答案：B

　　參考解析：培訓投資凈回報率=【(培訓收益-培訓項目成本)/培訓項目成本】X100%;根據題干數據，(培訓收益/500-1)X100%=76%，則培訓收益=500X176%=880(元)。

　　8[單選題] 在所在的單位，你認為自己屬于(　　)的人。

　　A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

　　B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系

　　C.除了兒時交的朋友外，工作后已經很難交上真正的朋友

　　D.只管做自己的事，不太注重結交朋友

　　參考答案：A

　　參考解析：人與人相處要真誠，通過積極主動地與他人交往來增進彼此間的了解與信任，為工作的順利開展奠定基礎。A項做法體現了一種積極向上的與人相處的心態;B項不輕易交朋友，是種保守的做法;C、D兩項是錯誤的做法，應該信任他人，多交朋友。

　　9[單選題]我國多數企業對生產性崗位進行縱向分級時所采用的方法是(　　)

　　A.比較法B.點數法C.基準法D.比率法

　　參考答案：B

　　參考解析：從我國多數企業分類的實際情況來看，大多采用點數法對生產性崗位進行縱向分級。其具體步驟和方法如下：選擇崗位評價要素;建立崗位要素指標評價標準表;按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級;根據各個崗位的崗級統一歸入相應的崗等。

　　10[單選題] 績效考評工具失常的主要客觀原因是(　　)。

　　A.績效目標不明確B.考評指標設計不規范C.工作分析不到位D.績效考評標準不明確

　　參考答案：D

　　參考解析：工作績效評價標準的科學性、系統性和精確程度，對考評方法即工具運用和考評的結果具有重要的影響和制約作用。績效考評標準不明確、不清楚、不規范是考評工具失常的主要客觀原因。

　　11[單選題] 企業勞動爭議調解委員會的構成不包括(　　)。

　　A.員工代表B.用人單位代表C.工會代表D.勞動行政部門代表

　　參考答案：D

　　參考解析：調解委員會由勞動者代表和企業代表組成.人數由雙方協商確定，雙方人數應當對等。勞動者代表由工會委員會成員擔任或者由全體勞動者推舉產生，企業代表由企業負責人指定。調解委員會主任由工會委員會成員或者雙方推舉的人員擔任。

　　12[多選題]如下選項屬于企業薪酬管理基本原則的有(　　)

　　A.對外具有競爭力的原則;

　　B.對內具有公正性的原則;

　　C.對員工具有普遍性原則

　　D.對員工具有激勵性的原則;

　　E.對成本具有控制性原則。

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：企業薪酬管理的基本原則：對外具有競爭力的原則;對內具有公正性的原則;對員工具有激勵性的原則;對成本具有控制性原則。

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