6簡述國際勞動立法與我國的關系。

　　參考解析：

　　中國是國際勞工組織創(chuàng)始成員國之一，1919--1928年當時的北洋軍閥政府指派駐外使領館人員作為政府代表參加國際勞工大會。從1929年開始，當時的國民黨政府每年派遣包括政府、雇主和雇員三方代表組成的代表團參加國際勞工大會。1944年，中國成為國際勞工組織常任理事國之一。以及國民黨政府1929年制定的《工廠法》和其后公布的其他一些勞動法規(guī)，部分內容參考和借鑒了國際勞工公約和建議書的有關規(guī)定。1983年，我國決定恢復參加該組織的活動。到目前為止，我國政府已經先后承認和批準了23個國際勞工公約，其中包括3項基本勞工公約，即《同酬公約》(100號公約)、《準予就業(yè)最低年齡公約》(138號公約)和《禁止和立即行動消除最惡劣形式的童工勞動公約》(182號公約)，并將結合我國實際，繼續(xù)批準一些公約。此外，我國政府已經批準了《經濟、社會和文化權利國際公約》和《公民權利和政治權利國際公約》這兩個非常重要的國際人權公約。在完善和發(fā)展勞動立法方面，我國將會進一步參考和借鑒國際勞動立法的有益經驗。

　　7.簡述員工援助計劃的操作流程。

　　參考解析：

　　(1)問題診斷階段

　　1)目的：了解問題的現(xiàn)狀及原因，從而為針對性地提出科學有效的員工援助計劃做準備。

　　2)主要關注的層面：組織層面、團隊層面和個體層面。

　　3)方法：觀察法、訪談法、問卷調查法和文獻法。

　　(2)方案設計階段

　　1)以書面形式確立員工援助計劃在企業(yè)活動中的地位和意義。

　　2)根據(jù)前一階段所發(fā)現(xiàn)的問題確定此次服務的主要目標，并細化這些目標，并向相關人員公布。

　　3)根據(jù)此次員工援助計劃詳細的服務目的制訂具體的、可操作的實施計劃，并同時建立暢通無阻而迅速反應的服務渠道。

　　(3)宣傳推廣階段的服務。

　　(4)教育培訓階段。包括管理者培訓和員工培訓。

　　(5)咨詢輔導階段。

　　(6)項目評估和結果反饋階段。

　　8簡述集體協(xié)商中應掌握的信息。

　　參考解析：

　　(1)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平。

　　(2)地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平。

　　(3)當?shù)卣l(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位。

　　(4)本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)。

　　(5)企業(yè)勞動生產率和經濟效益。

　　(6)企業(yè)資產保值增值。

　　(7)上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平。

　　(8)其他與工資集體協(xié)商有關的情況。

　　9簡述企業(yè)社會責任的內容。

　　參考解析：從企業(yè)社會責任的性質來看，它是企業(yè)理論的一種發(fā)展。企業(yè)首先是一個經濟實體，它追求最大利潤以回報投資者。企業(yè)同時也是一個法律概念，作為法律范疇的企業(yè)，應當守法經營，遵守法律，保障勞動者的合法權益。作為道德范疇的企業(yè)，它要承擔社會倫理責任。經濟責任、法律責任與倫理責任構成企業(yè)的社會責任。

　　10簡述工作壓力的來源。

　　參考解析：

　　(1)環(huán)境因素。

　　(2)組織因素：①角色模糊;②角色沖突;③任務超載;④任務欠載;⑤人際關系;⑥企業(yè)文化;⑦工作條件。

　　(3)個人因素：①家庭問題;②經濟問題;③生活條件;④員工個性特點。

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