1現代企業員工的培訓系統通常由四個子系統構成,分別是( )。
培訓需求分析
B.培訓規劃
C.培訓組織實施
D.培訓成本核算
E.培訓效果評估
參考答案:A,B,C,E
參考解析:要使企業培訓能夠有效地促進和實現企業的經營目標,應該建立一套有效的、完善的現代企業培訓系統。現代企業員工的培訓系統應當由培訓需求分析、培訓規劃、培訓組織實施和培訓效果評估等四個子系統組成。
2工作崗位調查的內容主要應包括( )。
A.本崗位工作任務的性質
B.本崗位勞動強度
C.本崗位在職人員的姓名
D.本崗位責任
E.擔任本崗位所需要的體力
參考答案:A, B, D, E
參考解析:工作崗位調查的內容包括:①本崗位工作任務的性質、內容和程序,完成各項任務所需要的時間及其占工作日制度時間的百分比;②本崗位的名稱、工作地點,擔任本崗位員工的職稱、職務、年齡、工齡、技術等級、工資等級等;③本崗位的責任;④承擔本崗位的資格、條件;⑤擔任本崗位工作所需要的體力;⑥本崗位的工作危險性;⑦本崗位的勞動強度、勞動的姿勢、空間、操作的自由度等;⑧本崗位使用的設備和工具的復雜程度;⑨工作條件和勞動環境,如空氣流速、溫度濕度、噪聲、工作地照明、粉塵、有毒有害氣體、霧滴、振動、熱輻射等;⑩其他需要補充說明的事項。
3我國的養老保險由( )組成。
3.A.基本養老保險
B.企業補充養老保險
C.個人儲蓄性養老保險
D.醫療保險
E.失業保險
參考答案:A, B, C
參考解析:我國的養老保險由基本養老保險、企業補充養老保險和個人儲蓄型養老保險三部分構成。
4勞動法律行為包括( )。
A.合法行為B.違約行為C.行政行為D.仲裁行為E.司法行為
參考答案:A, B, C, D, E
參考解析:勞動法律行為是指以當事人的意志為轉移,能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。在勞動法律關系中,合法行為才能產生勞動法律關系,違法行為不能產生勞動法律關系。
5經濟性裁員的條件主要有( )。
A.用人單位瀕臨破產進行法定整頓期間
B.用人單位生產經營發生嚴重困難確需裁減人員
C.用人單位產品結構調整期間
D.用人單位外遷期間
E.用人單位產品滯銷期間
參考答案:A, B
參考解析:《勞動法》及原勞動部頒布的《企業經濟性裁減人員規定》對經濟性裁員做了明確規定,允許企業在一定條件下裁減人員,即用人單位必須是瀕臨破產處于法定整頓期間的,或是生產經營嚴重困難的。其中,“法定整頓期間”是指依據《破產法》和《訴訟法》的破產程序進入的整頓期間。而“生產經營嚴重困難”,則可根據地方政府規定的困難企業標準界定。只有屬于上述兩種情況之一的企業,才能實行經濟性裁員。
6現場培訓適合于有賴于實踐掌握的培訓內容,其培訓的對象包括( )。
從學校畢業的新員工
B.有相關工作經驗的新聘用人員
C.有工作經歷但原先從事的工作與現在從事的工作完全不同的員工
D.企業的后備人才
E.需要改善績效的員工
參考答案:A, B, C, D, E
參考解析:現場培訓是指讓員工在工作現場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式,其對象包括:①從學校畢業的新員工。這類人員具備系統的專業知識,但他們不具備具體的產品知識和相關技能,不熟悉相關管理實務。②有相關工作經驗的新聘用人員。這類人員雖然從事過相關工作,但由于不同企業產品存在差異,仍需要先熟悉產品。③有工作經歷但原先從事的工作與現在從事的工作完全不同的員工,包括轉崗員工和將要從事的工作與原先工作不同的新員工。④企業的后備人才。這類人員有可能晉升到更高的職位,需要有針對性地對他們進行能力等方面的培養。⑤需要改善績效的員工,而且該員工要改進的項目適合于現場培訓。
7下列關于矩陣制的說法正確的有( )。
A.矩陣制是集權和分權相結合的組織結構形式
B.一般為了完成臨時任務而組建C.具有雙道命令系統
D.信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率較高
E.組建方便,但組織關系比較復雜參
考答案:B, C, E
8企業在校園招聘時,通常會采取不同的形式組織招聘小組,包括( )。
A.組織若干個招聘小組,對同一學校不同專業進行招聘
B.只組織一個招聘小組,在國內若干所不同的院校流動招聘
C.組織若干個招聘小組,在國內若干所不同的院校流動招聘
D.只組織一個招聘小組,只在一所學校內進行招聘
E.組織若干個招聘小組,同時奔赴不同院校進行招聘
參考答案:B, E
參考解析:在校園招聘時,企業可能會采取兩種形式組織招聘小組:①只組織一個招聘小組,這個招聘小組在國內若干所不同的院校流動招聘。這種方法有較統一的標準,同時能對比不同大學的優缺點,為今后的校園招聘積累更豐富的資料和信息,但所需時間較長。②組織若干個招聘小組,同時奔赴不同院校進行招聘。這種方式可以通過目前快速的通訊方式把各小組招聘的信息組合起來,對各學校的生源作一個對比,從而可以做出招聘人數的比例分配,效率較高,但由于招聘面試的專家系統不同,標準不能統一,招聘中可能會出現許多誤差。
9績效考評數據和資料的保存可采用集中歸檔的辦法,其優點包括( )。
A.可以避免考評資料的重復
B.只需要一種存檔的程序
C.能滿足各個部門的需求
D.工作人員能提供質量更好的服務
E.不會出現積壓等歸檔的考評資料
參考答案:A, B, D, E
參考解析:集中歸檔的優點主要有:①可以避免考評資料的重復;②只需要一種存檔程序;③工作人員能提供質量更好的服務;④不會出現積壓、等待歸檔的考評資料。
10信息采集方法中的觀察法可分為( )。
A.直接觀察法
B.行為記錄法C.間接觀察法
D.檔案記錄法
E.調查詢問法
參考答案:A, B
參考解析:觀察法是指調查者通過到現場觀察被調查者的言語和行為,從而采集相關信息的方法。觀察法分為直接觀察法和行為記錄法。直接觀察法是指調查者自己或派遣他人直接到現場對被調查者的行為、言論、反應、感受等進行觀察和記錄,從而采集相關信息的方法。行為記錄法是指調查者借助特定的儀器、設備或工具,記錄被調查者的行為和反應,從而采集相關信息的方法。
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