11培訓系統的設計和開發必須回答的問題有(　)。

　　A.培訓目標是什么

　　B.如何實現目標

　　C.培訓的對象是誰

　　D.如何檢驗目標

　　E.實現目標會給企業帶來何種好處

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：企業培訓系統設計是一項系統性的技術，這項技術可以保證員工個人和企業獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態度。培訓系統設計、開發必須回答三個問題：培訓目標是什么，開展哪些活動才能實現目標，怎樣檢驗目標是否達到。要使企業培訓能夠有效地促進和實現企業的經營目標，應該建立一套有效的、完善的現代企業培訓系統。

　　12企業要使績效管理制度達到民主性與透明性的要求，就需要(　)。

　　A.讓員工自行制定標準和考評程序、過程、方法

　　B.及時向員工反饋績效考評的結果

　　C.在執行過程中要切實保障被考評者申訴的權利

　　D.向全體員工公開績效管理的程序和具體要求

　　E.吸收員工代表參與績效管理制度的制定過程

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：民主性常常是實現客觀公正的必要條件。這是指在制定標準時要聽取員工的意見，在條件允許時，應吸收各類員工推選的代表參與績效管理制度的制定過程，在執行績效管理時要切實保障被考評者申訴與解釋的權利。透明度既要求績效管理的程序向員工公開，還要求績效管理結果應向被考評者進行必要和及時的反饋。

　　13根據我國有關法律、法規規定，勞動者不必繳納下列哪些保險費用?(　)

　　A.養老保險

　　B.工傷保險費

　　C.失業保險費

　　D.生育保險費

　　E.醫療保險費

　　參考答案：B, D

　　參考解析：B項，工傷保險費由企業按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費;D項，生育保險基金根據“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業按照其工資總額的一定比例向社會保險經辦機構繳納生育保險費建立生育保險基金。

　　14 最低工資率的確定實行(　)的代表民主協商的原則。

　　A.政府B.國家C.工會D.企業E.勞動者

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：最低工資”是指勞動者在法定工作時間內提供了正常勞動的前提下，其所在企業應支付的最低勞動報酬。最低工資率是指單位勞動時間的最低工資數額。最低工資率的確定實行政府、工會、企業三方代表民主協商原則。

　　15 下列對勞動法律關系主體的闡述，正確的有(　)。

　　A.是勞動法律關系的參加者

　　B.包括勞動者和用人單位兩方面

　　C.包括勞動行政部門和勞動者兩方面

　　D.就主體而言，一般一方的權利即是另一方的義務

　　E.主體一方義務的履行即是另一方權利的實現

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：勞動法律關系的主體是指依據勞動法律的規定，享有權利、承擔義務的勞動法律關系的參與者，包括企業、個體經濟組織、國家機關、事業組織、社會團體等用人單位和與之建立勞動關系的勞動者，即雇主與雇員。因為勞動法律關系為雙務關系，當事人互為權利義務主體，即一方的義務為另一方的權利，一方義務的履行即是另一方權利的實現。

　　16 下列關于勞動定額的說法錯誤的有(　)。

　　A.勞動定額可以幫助企業組織生產，也可以幫助企業組織分配

　　B.勞動定員是勞動定額的基礎

　　C.在班產量不是很大的情況下，一般采用工時定額

　　D.不變定額指的是反映企業當前生產技術水平并在當前生產中使用的定額

　　E.企業的時間定額和產量定額互為倒數關系

　　參考答案：B,D

　　參考解析：B項：勞動定員的基礎是勞動定額。D項：不變定額又稱固定定額，是指將某個時期(年初或年末)的現行定額固定下來，在幾年或一段時期內保持不變。

　　17 人本管理原則包括(　)。

　　A.人的管理第一B.和諧人際關系C.員工和組織共同發展D.滿足社會需要E.構建以人為中心的組織機構

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：企業進行以人為本的管理，必須遵循一定的標準、要求或原則，具體包括：①人的管理第一;②滿足人的需要，實施激勵;③優化教育培訓，完善人、開發人、發展人;④以人為本、以人為中心構建企業的組織形態和機構;⑤和諧的人際關系;⑥員工個人與組織共同發展。

　　18 培訓機構是培訓的物質載體，其必須承擔的任務包括(　)。

　　A.培訓的規模B.規劃培訓的內容C.培訓的時間和活動場所D.培訓的成本核算E.培訓的師資配備

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：培訓機構是培訓的物質載體，是開展培訓活動的重要物質保證之一。如培訓的規模、培訓的活動場所、培訓的時間、培訓的師資配備等，都是培訓機構必須承擔的任務。

　　19 制定起草企業績效管理制度的基本要求包括(　)。

　　A.全面性與完整性

　　B.整體性與系統性

　　C.公正性與客觀性

　　D.明確性與具體性

　　E.相關性與有效性

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：制定起草企業績效管理制度應體現以下要求：①全面性與完整性;②相關性與有效性;③明確性與具體性;④可操作性與精確性;⑤原則一致性與可靠性：⑥公正性與客觀性;⑦民主性與透明度。

　　20某企業2010年預生產31.9萬個零部件，企業現有員工460人，定額標準為32個/月，現由于生產技術的提高，企業預提高勞動生產率25%，請問2010企業是否還需要雇傭工人?需要雇傭多少人?

　　參考解析：根據題意，具體計算如下：

　　現在的產量定額=32×(1+25%)=40(個/月)

　　每個員工一年的產量=40×12=480(個)

　　該企業應配備的員工量=319000/480≈665(人)

　　該企業需要雇傭的員工=665-460=205(人)

　　即該企業需要雇傭工人的數量為205人。

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