6[多選題] 診斷性測評是以了解現狀或查找根源為目的的測評，其特點有(　　)。

　　A.結果不公開

　　B.過程強調客觀性

　　C.有較強的系統性

　　D.了解現狀時，測評內容全面

　　E.查找原因時，測評內容精細

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：診斷性測評的主要特點在于：①測評內容或者十分精細(查找原因)，或者全面廣泛(了解現狀);②結果不公開;③有較強的系統性。診斷性測評從表面特征觀察人手，繼而深入分析問題，查找原因，作出診斷，最后提出對策方案。

　　7[多選題] 組織公正與報酬分配要求(　　)。

　　A.分配公平B.程序公平C.互動公平D.法律公平E.組織公平

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：組織公正與報酬分配的具體要求包括：①分配公平是指個體在一定的組織和工作環境下，對分配的結果和數量進行評估，判斷其是否公平是是否得到了自己應該得到的那一份;②程序公平是指員工所感覺到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動公平是指分配結果反饋和執行時的人際互動方式是否公正。

　　8[單選題] 非正式績效溝通的最大優點在于它的(　　)。

　　A.有效性B.靈活性C.親切性D.及時性

　　參考答案：D

　　參考解析：非正式績效溝通的最大優點在于它的及時性。

　　9[簡答題]簡述一個完整的關鍵績效指標和標準體系應具有的基本特點。

　　參考解析：

　　(1)能夠集中體現團隊與員工個人的工作產出，即所創造的價值。

　　(2)采用關鍵績效指標和標準突出員工的貢獻率。

　　(3)明確界定關鍵性工作產出即增值指標的權重。

　　(4)能夠跟蹤檢查團隊與員工個人的實際表現，以便在實際表現與關鍵績效指標標準之間進行對比分析。

　　10[簡答題] 簡述寬帶薪酬體系設計的原則。

　　參考解析：

　　(1)戰匹配原則。薪酬制度與企業戰的匹配程度直接影響到企業的整體績效，因此一個企業首先應該明確自身的戰目標是什么，才能確定需要什么樣的人力資源管理系統，最終決定采用什么樣的薪酬管理體系。寬帶薪酬的特性決定其更適合技術型和創新型企業，而勞動密集型企業則不宜采用。同時，寬帶薪酬的設計應該隨著企業戰和發展階段的演變做出相應的調整，拓展或緊縮薪酬的“帶寬”以適應企業整體發展的需要。

　　(2)文化適應原則。寬帶薪酬模式建立在公平、協作和溝通的企業文化基礎之上，它不強調資歷，承認員工個人之間的差異，體現企業對個人能力和績效的充分尊重。因此，采用寬帶薪酬模式一定要重塑企業文化：弱化等級觀念，提倡績效第一，突出關鍵員工的作用。

　　(3)全面激勵原則。寬帶薪酬的實施是個系統工程，它解決的是企業的激勵體系問題，除了薪酬激勵外，還要考慮考核激勵、培訓激勵和榮譽激勵等。對于知識型員工或薪酬達到一定水平的員工，薪酬的激勵作用會發生邊際效益遞減現象，因此務必輔以其他激勵手段，如豐富工作內容、增加學習機會或根據其意向派遣管理工作等，只有這樣才能產生真正的激勵效果。

　　相關推薦：

　　2003-2015年人力資源管理師(1-4級)真題及答案匯總

　　2015二級人力資源管理師考試練習題及解析匯總

　　2015二級人力資源管理師考試知識點詳解匯總