點擊查看：2015下半年二級人力資源管理師備考練習題匯總

　　1[簡答題] 簡答肢體語言信息的含義。

　　參考解析：

　　2[簡答題] 簡述技能薪酬的種類。

　　參考解析：

　　(1)技術薪酬。技術薪酬是以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它的基本思想是根據員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪酬，而不管這種技術是否在實際工作中被應用。

　　(2)能力薪酬。與技術薪酬相對應，能力薪酬主要適用于企業的專家人員和主管人員，屬于“白領”薪酬。比如，員工的認知能力、個人價值、個人形象、工作動力等，甚至員工的人品、個性都可以成為判斷能力高低的標準。

　　1)以基礎能力為基礎的薪酬�；A能力是指履行某個崗位的技能或者勝任某一崗位的工作所應該具有的能力，但是這種能力并不是企業的競爭優勢所在�；A能力薪酬是這樣制定的：首先對企業或部門中公認的表現最好的員工進行考察，找出最佳表現者與一般表現者，甚至是最差表現者之間的差別。然后將這些差別歸類，就可以得到衡量能力的大體標準。

　　2)以策能力為基礎的薪酬。策能力是指非常難以得到的、能夠影響企業競爭優勢的、在本質上有一定策性的能力。策能力薪酬是一種新生的薪酬制度，它的發展得益于近年來逐漸興起的有關“核心競爭力”問題的討論。

　　3[簡答題] 簡要說明企業人力資源供給與需求平衡的基本方法。

　　參考解析：

　　(1)企業人力資源供不應求。

　　1)將符合條件而又處于相對富余狀態的人調往空缺職位。

　　2)如果高技術人員出現短缺，應擬定培訓和晉升計劃，在企業內部無法滿足要求時，應擬定外部招聘計劃。

　　3)如果短缺現象不嚴重，且本企業的員工又愿延長工作時間，則可以根據《勞動法》等有關法規，制定延長工時適當增加報酬的計劃，這只是一種短期應急措施。

　　4)提高企業資本技術有機構成，提高工人的勞動生產率，形成機器替代人力資源的格局。

　　5)制定聘用非全曰制臨時用工計劃，如返聘已退休者或聘用小時工等。

　　6)制定聘用全日制臨時用工計劃。

　　(2)企業人力資源供大于求。

　　1)永久性辭退某些勞動態度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工。

　　2)合并和關閉某些臃腫的機構。

　　3)鼓勵提前退休或內退，對一些接近而還未達退休年齡者，應制定一些優惠措施，如提前退休者仍按正常退休年齡計算養老保險工齡，有條件的企業，還可一次性發放部分獎金(或補助)，鼓勵提前退休。

　　4)提高員工整體素質，如制定全員輪訓計劃，使員工始終有一部分在接受培訓，為企業擴大再生產準備人力資本。

　　5)加強培訓工作，使企業員工掌握多種技能，增強他們的競爭力。鼓勵部分員工自謀職業，同時，可撥出部分資金，開辦第三產業。

　　6)減少員工的工作時間，隨之降低工資水平，這是西方企業在經濟蕭條時經常采用的一種解決企業臨時性人力資源過剩的有效方式。

　　7)采用由多個員工分擔以前只需一個或少數幾個人就可完成的工作和任務，企業按工作任務完成量來計發工資的辦法。這與上一種方法在實質上是一樣的，都是減少員工工作時間，降低工資水平。

　　4[單選題]對于筆試的描述，下列說法錯誤的是(　　)

　　A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

　　B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優點之一

　　C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態度和靈活應變能力

　　D.從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類

　　參考答案：C

　　參考解析：筆試存在一定的局限性，如：(1)無法考查應聘者的思想品德修養、工作態度、口頭表達能力、靈活應變能力、組織管理能力、實際操作能力等;(2)可能出現“高分低能”現象，使組織真正需要的人才被剔除，而一些不完全符合條件的應聘者進入下一個階段的測試;(3)一些應聘者可能由于猜題、押題或依靠欺騙、舞弊等不法手段而獲得高分;(4)不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問，進而掌握其真實的水平。

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