11第一個對學習中的強化做出理論分析的是(　　)。

　　A.弗洛姆B.萊文澤爾C.愛德華·桑代克D.赫茲伯格

　　參考答案：C

　　參考解析：弗洛姆第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化;心理學家愛德華.桑代克(E.L.Thordike)第一個對學習中的強化做出理論分析;萊文澤爾(Leventhal)提出了保證程序公平的六項標準;赫茲伯格提出了激勵一保健理論即雙因素理論。

　　12(　　)把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

　　A.參與模型基礎B.領導情境理論C.費德勒的權變模型D.路徑—目標理論

　　參考答案：B

　　參考解析：赫塞與布蘭查德開發了領導情景理論。在這一理論中，他們把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

　　13以下對人力資本的理解不正確的是(　　)。

　　A.人力資本是活的資本

　　B.人力資本凝結于勞動者體內

　　C.人力資本是有形資本

　　D.人力資本內含一定經濟關系

　　參考答案：C

　　參考解析：C項，人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現出來。

　　14渠道的(　　)就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節。

　　A.長度B.寬度C.層次數目D.多重性

　　參考答案：A

　　參考解析：渠道的長度是指產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節。中間層次或環節越多，則渠道的長度越長;中間層次或環節越少，則渠道的長度越短。

　　15下列有關公民勞動義務的敘述不正確的是(　　)。

　　A.勞動者應當完成勞動任務

　　B.勞動者負有提高職業技能的義務

　　C.勞動者在工作中負有互幫互助的義務

　　D.勞動者應當遵守勞動紀律和職業紀律

　　參考答案：C

　　參考解析:《勞動法》第三條第二款規定，勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。

　　16社會學習理論的創始人是(　　)。

　　A.弗洛姆B.萊文澤爾C.班杜拉D.愛德華·桑代克

　　參考答案：C

　　參考解析：社會學習理論的創始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學習，即觀察學習。這種學習是學習者在社會情境中觀察別人行為表現以及行為后果(得到獎勵或懲罰)，是間接學習的歷程。愛德華·桑代克提出的是強化的學習法則。

　　17(　　)是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

　　A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約

　　參考答案：A

　　參考解析：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

　　18勞動力需求的自身工資彈性是(　　)變動對工資率變動的反應程度。

　　A.勞動力需求B.勞動力供給C.勞動力需求量D.勞動力供給量

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動力需求量變動對工資率變動的反應程度定義為勞動力需求的自身工資彈性。其計算公式是：勞動力需求量變動的百分比與工資率變動的百分比的比值。

　　19(　　)是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。

　　A.戰略測評標準B.戰略實施標準C.戰略評價標準D.戰略計劃標準

　　參考答案：C

　　參考解析：戰評價標準是指預定的戰目標或標準，是戰控制的依據。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

　　20(　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。

　　A.工作成就B.工作績效C.工作態度D.工作滿意度

　　參考答案：D

　　參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。一個人對工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態度。

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