1[簡答題] 簡述結構化面試的實施程序。

　　參考解析：

　　結構化面試的實施程序如下。

　　(1)構建選拔性素質模型其主要步驟包括以下幾個。

　　①組建測評小組。測評小組應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓。

　　②從招聘崗位的優秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本。

　　③對測驗樣本進行人格測驗，總結各個被測人員的素質特征。

　　④將測評結果進行綜合，列出招聘崗位選拔性素質表。

　　⑤將崗位選拔性素質表中的各個素質進行分級，繪制選拔性素質線，構建選拔性素質模型。

　　(2)設計結構化面試提綱它的主要依據是選拔性素質模型。其主要步驟包括以下幾個。

　　①將選拔性素質模型分解為一組選拔性素質，每一個選拔性素質就是一個測評指標。

　　②請專家針對每一個測評指標設計出一系列的問題，并對這些問題進行修改完善，形成問卷。

　　③將問卷發放給該崗位的部分員工，進行預先測試，檢驗其有效性。

　　④編寫結構化面試大綱。結構化面試大綱本質上是結構化面試問卷的另一種表現形式。

　　(3)制定評分標準和等級評分表以測評指標的等級為橫坐標，以選拔性素質水平線與選拔性素質等級的交點為零點，給指標的各個等級賦予相應的分數，分數越趨于零，候選人與崗位擬合得越好。

　　(4)培訓結構化面試考官，提高結構化面試的信度和效度

　　①要求面試考官具有相關的專業知識，了解組織狀況和崗位要求，清楚每一個測評指標、測評標準、問卷題目和相關的背景信息。

　　②要求面試考官有豐富的社會工作經驗，善于觀察，能客觀地記錄應聘者在面試過程中的各種反應，把握應聘者的特征。

　　③要求面試考官掌握相關的員工測評技術，能熟練運用各種面試技巧，隨機應變，把握面試的發展方向，不讓應聘者偏離測評指標，有效地控制面試局面。

　　④要求面試考官具有良好的個人品德和修養，能保持和善、公正，避免評價偏差，遵守打分規則，確保應聘者機會平等。

　　(5)結構化面試及評分

　　根據應聘者對每一個問題的行為反應，結構化面試考官利用指標等級評分表對其進行評分，評分結果匯總于指標等級評分表中。

　　(6)決策

　　參照模型指標等級得分情況，對比崗位和候選人員的選拔性素質水平線，為招聘、選拔、安置和晉升進行“人一崗位一組織”匹配的決策。

　　2[簡答題]簡述在我國的學校教育與培訓教學中流行的一種比較簡單實用的教學設計程序的主要步驟。

　　參考解析：

　　(1)確定教學目的。

　　(2)闡明教學目標。

　　(3)分析教學對象的特征。

　　(4)選擇教學策。

　　(5)選擇教學方法及媒體。

　　(6)實施具體的教學計劃。

　　(7)評價學員的學習情況，及時進行反饋修正。

　　3[單選題] 影響企業工資水平的企業外部因素不包括(　　)。

　　A.勞動力市場

　　B.行業特征

　　C.當地法律法規

　　D.所處地域

　　參考答案：B

　　參考解析：影響企業工資水平的企業外部因素有：(1)市場因素。即商品市場和勞動力市場。(2)生活費用和物階水平。(3)地域的影酮。(4)政府的法律、法規。

　　4[單選題]由于個體能力出現差異，應該給予每名員工適合的崗位。這樣的說法符合人員配置的( )原理。

　　A.動態適應原理

　　B.要素有用原理

　　C.能位對應原理

　　D.互補增值原理

　　參考答案：C

　　參考解析：由于個體能力出現差異，應該給予每名員工適合的崗位。這樣的說法符合人員配置的“能位對應”原理。第3題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(2)選擇筆記標簽：試題內容(2)答案解析(0)

　　5[單選題] 以(　　)為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制。

　　A.成果B.工作C.關系D.任務

　　參考答案：A

　　參考解析：以成果為中心設計的部門機構包括事業部制和模擬分權制等模式。在這種結構模式下，一個企業由若干個自治性或模擬的自治性單位所組成，每個單位必須對自己的工作成績和成果負責，并對整個企業作出貢獻。

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