5[簡答題] 勞動爭議訴訟的庭前準備階段包括哪些內容?

　　參考解析：

　　(1)人民法院在立案之日起5日內將起訴狀副本送達被告，被告在收到之日起15日內提出答辯狀，也可以不事先答辯。

　　(2)合議庭組成人員確定后，人民法院在3日內告知當事人。

　　(3)提交證據，有些法院也可能不要求當事人事先提交證據，而是在開庭時再提交。

　　(4)人民法院應當在開庭3日前通知當事人開庭的時間和地點。

　　6[簡答題] 簡答企業人力資本的含義。

　　參考解析：根據人力資本的定義，可以將企業人力資本定義為：企業全體員工投入企業中的能夠為企業現在或未來帶來收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。

　　7[簡答題] 簡述突發事件預警設計應對突發事件的措施。P540

　　參考解析：

　　(1)風險分析與評估。

　　1)風險分析。

　　2)風險評估。

　　(2)企業突發事件預警信息。

　　(3)突發事件預警傳導。

　　1)行業突發事件預警企業突發事件。

　　2)重大事件預警企業突發事件。

　　8[簡答題] 員工援助計劃是如何分類的?

　　參考解析：

　　(1)根據實施時間長短，可分為長期EAP和短期EAP。

　　1)長期EAP的實施時間是數月或以上。由于EAP具有系統性的特點，因此應該有計劃地持續。

　　2)短期EAP更多是應急性的，比如在企業合并過程中，為解決因企業文化沖突、角色變化或模糊、工作重構等導致的心理問題。

　　(2)根據服務提供者，可分為內部EAP和外部EAP。

　　1)內部EAP是建立在企業內部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。比較大型和成熟的企業會建立內部EAP，而且由企業內部機構和人員實施，更貼近和了解企業及員工的情況，因而能更及時有效地發現和解決問題。

　　2)外部EAP由外部專業EAP服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同，并安排1～2名EAP專員負責聯絡和配合。

　　點擊查看試題筆記(0)9[簡答題] 簡述新員工接納組織的信號。

　　參考解析：

　　(1)決定留在組織中，是新員工接納組織和雇傭條件的一個信號。尤其是在人力資源市場充分開放、新員工具有有效競爭力的條件下，這種滯留暗示了新員工對組織和工作情境的真正接受。

　　(2)發揮出高水平的內激力和承諾是新員工接納組織和工作情境的明顯信號。高水平的內激力和承諾主要是指員工工作積極性、自覺性、創造性的充分發揮，表現為滿腔熱情地工作，具有高度責任心和事業心，充分利用作業時間承擔更多的工作任務，積極參加高風險、創造性、挑戰性的工作等。

　　(3)關注組織的發展，具有團隊意識和參與意識是新員工接納組織的又一明顯信號。新員工關心組織的發展，不僅服從于組織，而且力求融入組織，注重發揚團隊精神，具有積極參與組織團隊各項事情的意識和要求。這充分表明員工個人在感情上接受了組織，而且接納程度比較深。

　　(4)接受不合意的工作、報酬或較低的職務等級，將之視為暫時的情況，相信和期待組織的許諾一定可以兌現，是新員工接納組織的又一信號。組織會向新員工許諾在將來某一時間有富于挑戰性的工作，增加工資或晉升，但目前需要接受枯燥的工作或低薪和低職業等級。如果員工心甘情愿地暫時承受這些壓力，表明他信任組織，接納了組織。

　　10[多選題](　　)屬于員工離職的企業工作條件和環境方面的影響因素。

　　A.工資福利待遇

　　B.上、下班交通不便

　　C.員工嚴重違紀

　　D.員工回學校繼續深造

　　E.直接主管的人格和能力

　　參考答案：A,E

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