25[單選題]消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產業消費

　　參考答案：B

　　參考解析：消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。消費者市場是現代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

　　26[多選題]市場上各企業之間的競爭主要體現在(　　)。

　　A.產品B.價格C.服務D.包裝E.質量

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：在企業經營環境的微觀分析中，對現有競爭對手的分析是其中重要的一部分，市場上各企業之間的競爭表現在產品、價格、質量、服務等各個方面，這種競爭影響企業目標的實現。因此，競爭對手分析應是企業戰分析的最重要任務。

　　27[多選題]按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為(　　)。

　　A.倡議者B.需求者C.供給者D.購買者E.使用者

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：按在決策過程中的作用不同，消費者在購買決策中扮演的角色可分為以下五種：①倡議者，即首先提出或有意向購買某一產品或服務的人;②影響者，即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;③決策者，即對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作完全或部分最后決定的人;④購買者，即執行購買決策的人;⑤使用者，即實際消費或使用產品或服務的人。

　　28[多選題]經濟結構一般包括的內容是(　　)。

　　A.產業結構B.交換結構C.技術結構D.消費結構E.分配結構

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：經濟結構是指國民經濟中不同經濟成分、不同產業部門以及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互間質的適應性、量的比例性和排列關聯的狀況。經濟結構一般包括五個方面的內容：產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。經濟結構的現狀及其發展變化的趨向預示著企業存在的機會和威脅。

　　29[多選題]企業戰略的實質是實現(　　)之間的動態平衡。

　　A.外部環境B.內部環境C.企業實力D.戰略目標E.長遠發展

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：企業戰是在對未來外部環境的變化趨勢和企業自身實力進行充分分析的基礎上，通過一系列科學決策的程序繪制出來的，是企業經營思想的集中體現，其實質是實現外部環境、企業實力和戰目標三者之間的動態平衡。

　　30[多選題]企業經營環境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。

　　31[多選題]企業能力效率分析主要包括(　　)。

　　A.生產率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設計水平

　　D.產能的利用程度

　　E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產品和服務

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：分析企業能力時，效率和效果是兩個主要的標準。影響企業經營活動的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動力等生產要素;②生產率，即單位要素的產出;③工藝設計水平;④產能的利用程度。

　　32[多選題]按照活動范圍和區域的不同，可將市場分為(　　)。

　　A.世界市場B.服務市場C.地方市場D.金融市場E.全國性市場

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：市場分類的標準和方法很多：①按交換對象不同，可分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等;②按照買方的類型，可分為消費者市場和組織市場;③按照活動范圍和區域不同，可分為世界市場、全國性市場、地方市場等。

　　33[多選題]戰略控制的方法包括(　　)。

　　A.全程控制B.事前控制C.局部控制D.事后控制E.事中控制

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：戰控制的方法包括：①事前控制，即在戰實施前，利用反饋信息對目前尚未發生的未來事件進行控制，以達到預防偏差的目的;②事中控制，即在戰實施過程中，按照某一基本標準進行控制，以達到預防偏差的目的;③事后控制，即戰執行后，將執行結果與期望標準做比較，看是否符合標準;總結經驗和教訓，并制定措施，以便使未來的行動更加有利。

　　34[多選題]企業戰略具有(　　)特征。

　　A.系統性B.全局性C.長遠性D.風險性E.抗爭性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業戰是企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃和發展。企業戰具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經營戰。

　　35[多選題]決策科學化的要求包括(　　)。

　　A.合理的決策標準

　　B.有效的信息系統

　　C.系統的決策觀念

　　D.科學的決策程序

　　E.決策方法科學化

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業經營決策是對未來行動確定目標，從兩個以上可行方案中選取一個滿意方案的分析決斷過程，是一個提出問題、分析問題、解決問題的系統分析過程。決策科學化的要求包括：①合理的決策標準;②有效的信息系統;③系統的決策觀念;④科學的決策程序;⑤決策方法科學化。

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