19[單選題](　　)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

　　A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，即人們常說的“第一印象作用”。

　　20[單選題](　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任 的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo) 者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的_T作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫 助下屬解決個人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。

　　21[多選題]心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(　　)。 。

　　A.情商測驗(yàn)B.紙筆測驗(yàn)C.操作測驗(yàn)D.口頭測驗(yàn)E.情境測驗(yàn)

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)方式可分為紙筆測驗(yàn)、操作測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)和情境測驗(yàn)。紙筆測 驗(yàn)所使用的是文字或圖形材料，可以同時測量多名被測試者;操作測驗(yàn)多屬于對圖片、實(shí)物、丁具 、模型的辨認(rèn)和操作，無須使用文字作答，不宜團(tuán)體施測，因此花費(fèi)大量時間;口頭測驗(yàn)多為語言 材料，El頭提問和作答;情境測驗(yàn)或角色扮演是評價中心技術(shù)的重要組成部分，它觀察、記錄和評 價被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。

　　22[單選題](　　)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

　　A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：投射效應(yīng)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實(shí)情況，它能使知覺失真。

　　[單選題]領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形 式以及參與程度的是(　　)。

　　A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.參與模型

　　參考答案：D

　　參考解析：弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策 相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

　　24[多選題]心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?　　)。

　　A.描述性測驗(yàn)

　　B.診斷性測驗(yàn)

　　C.綜合性測驗(yàn)

　　D.個體性測驗(yàn)

　　E.預(yù)測性測驗(yàn)

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y驗(yàn)、診斷性測驗(yàn)和預(yù)測性測驗(yàn)。描述性測驗(yàn) 的目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進(jìn)行描述和評定;診斷性測驗(yàn)的目的在 于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問題進(jìn)行診斷;而預(yù)測性測驗(yàn)則希望通過對測驗(yàn)分?jǐn)?shù) 的解釋來預(yù)測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平。

　　25[單選題](　　)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：A

　　26[單選題]關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

　　B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D.對求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：C

　　27[多選題]在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(　　)。

　　A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策選擇的種類有：①擇優(yōu)策。 盡可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況，對他們的能力、個性、動機(jī)、興趣等心理特征做比較廣泛的測評，然后依據(jù)職位要求綜合評估每個人，從中選擇綜合優(yōu)勢最好的人員;②淘汰策。 依據(jù)職位要求確定從業(yè)者所必備的標(biāo)準(zhǔn)基線，通過測驗(yàn)篩掉明顯達(dá)不到要求的人員;③輪廓匹配策 。首先建立一個職位勝任標(biāo)準(zhǔn)輪廓，然后對應(yīng)聘該職位的人員進(jìn)行同樣內(nèi)容的測量，繪制應(yīng)聘者 的心理特征輪廓圖，將兩圖匹配或用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行計算，選擇匹配程度高者。

　　28.[單選題](　　)是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則。

　　A.公平公正B.適當(dāng)激勵’C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約

　　參考答案：A

　　參考解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

　　29[單選題]心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(　　)。

　　A.人格測驗(yàn)B.成就測驗(yàn)C.性向測驗(yàn)D.情商測驗(yàn)

　　參考答案：A

　　參考解析：心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是人格測驗(yàn)。其 中能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn)(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力)和性向測驗(yàn)(即判斷個人將 來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。

　　30[單選題](　　)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛

　　參考答案：B

　　參考解析：態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應(yīng)會受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。

　　31[單選題](　　)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一 致性。

　　A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化

　　參考答案：A

　　參考解析：信度(reliability)又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量 結(jié)果的一致性。信度越高，測驗(yàn)越可靠。

　　32[單選題]最早提出(　　)的是貝克爾(H.S.Beeker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不

　　得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。

　　A.組織承諾B.感情承諾C.繼續(xù)承諾D.規(guī)范承諾

　　參考答案：A

　　參考解析：最早提出組織承諾的是貝克爾(H.s.Becker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。阿倫和梅耶(N.J.Alien，J.P.Meyer)所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾。

　　33[單選題](　　)是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之問的相關(guān)程度， 也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

　　A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化

　　參考答案：B

　　參考解析：效度指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是 一個測驗(yàn)�？y量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測驗(yàn)越好、越有用處。

　　34[單選題]在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，錯誤的做法是(　　)。

　　A.鼓勵參與者各抒己見

　　B.要對提出意見的數(shù)量進(jìn)行控制

　　C.對各種意見和方法的評判要放到最后階段

　　D.鼓勵他人對已經(jīng)提出的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改

　　參考答案：B

　　參考解析：頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則之一即是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量。

　　35[單選題](　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A.工作成就B.工作績效C.工作態(tài)度D.工作滿意度

　　參考答案：D

　　參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個人對 工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態(tài)度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持 消極態(tài)度。

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