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　　一、單項選擇題

　　1.培訓的組織管理工作應該由(　　)來負責。[2008年11月四級真題]

　　A.人力資源部門

　　B.企業相關的主管部門

　　C.戰略發展部門

　　D.各類部門及各級主管

　　【解析】培訓的組織管理系統的任務是負責組織、協調企業整體培訓工作。就其培訓的最終目的而言，與人力資源部的中心職能有著密不可分的聯系，也是人力資源開發與管理的一種方法和手段，即培訓的組織管理應由人力資源管理部門負責，或設立一個崗位，或設立一個下屬部門，這樣既有利于企業培訓的組織管理，又有利于成本控制。

　　2.以下關于崗位培訓計劃的說法錯誤的是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

　　B.規劃崗前培訓中的技術類和社會類內容

　　C.崗前培訓計劃中的全部內容都是固定不變的

　　D.培訓計劃的構成，由文字和表格兩部分組成，

　　【解析】C項，培訓項目確定后，就要決定對不同員工實施不同的培訓選擇不同的培訓內容。培訓內容是根據某項工作對員工所應具備的知識和技能要求確定的。參訓員工的工作崗位和所掌握的技能不同，培訓的內容也會有相當大的差距。

　　3.晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.1～2月

　　B.3～5月

　　C.1～2年

　　D.2～3年

　　【解析】晉升培訓主要包括兩個階段：任職前訓練階段和任職后訓練階段。任職后訓練階段的目的是進一步提高受訓者的素質;培訓時間一般為任職后的1～2年，在這1～2年內，對受訓者進行一些專門的培訓。

　　4.在管理人員教程培訓中，三級培訓的培訓對象是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.具有管理潛能的員工

　　B.具有較高潛力的初級管理人員

　　C.負責核心流程和多項職能的管理人員

　　D.管理業務或項目并對其業績全權負責者

　　【解析】員工管理人員教程培訓是在職培訓的重要組織形式之一，其設計一般按照四個級別進行：①一級培訓的培訓對象，是管理業務或項目并對其業績全權負責者，至少負責兩個職能部門者;②二級培訓的培訓對象，為負責核心流程或多項職能的管理人員;③三級培訓的培訓對象，是具有較高潛力的初級管理人員;④四級培訓的培訓對象，主要是具有管理潛能的員工。

　　5.在課堂培訓的研討法中，案例分析法是為了(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.培養綜合能力

　　B.開發創造能力

　　C.改善人際關系

　　D.學習職業行為

　　【解析】案例分析法是指針對特定案例進行討論，尋求解決問題方案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力，是為了培養學生的綜合能力。

　　答案：1.A 2.C 3.C 4.B 5.A

　　二、多項選擇題

　　1.下列有關員工培訓的說法正確的是(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.全員培訓在于提高企業全員素質

　　B.應充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.應充分考慮培訓對象的工作性質、任務和特點

　　D.重點培訓要求對技術中堅和管理骨干加大培訓力度

　　E.培訓投資的成本就是全部可明確計算出來的會計成本

　　【解析】E項，培訓投資成本不僅包括可以明確計算出來的會計成本，還應將機會成本納入進去。

　　2.培訓系統的設計和開發必須回答的問題有(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.培訓目標是什么

　　B.如何實現目標

　　C.培訓的對象是誰

　　D.如何檢驗目標

　　E.實現目標會給企業帶來何種好處

　　【解析】企業培訓系統設計是一項系統性的技術，這項技術可以保證員工個人和企業獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態度。培訓系統設計、開發必須回答三個問題：培訓目標是什么，開展哪些活動才能實現目標，怎樣檢驗目標是否達到。要使企業培訓能夠有效地促進和實現企業的經營目標，應該建立一套有效的、完善的現代企業培訓系統。

　　3.根據培訓的組織形式，員工培訓可分為(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.自學

　　B.正規學校

　　C.短訓班

　　D.現場培訓

　　E.非正規大學

　　【解析】根據培訓組織形式，員工培訓可分為正規學校、短訓班、非正規大學和自學等形式。D項，現場培訓與課堂培訓和自學相對應，屬于員工培訓的具體形式。

　　4.在課堂培訓中，教育布置的決定因素包括(　　)。[2008年11月四級真題]

　　A.參加培訓的人數

　　B.受訓人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓的活動形式

　　E.培訓者希望對課堂的控制程度

　　【解析】在課堂培訓中，教室布置的決定因素有：①參訓者人數;②不同的培訓活動形式;③課程的正式程度;④培訓者希望對課堂的控制程度。

　　答案：1.ABCD 2.ABD 3.ABCE 4.ACDE

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