33[簡答題]T公司上個月訂單突然增加，工廠生產量無法配合，總經理特別指派企劃室羅云研究如何利用現有人力資源及充分利用現有設備準時出貨。經過一番調查后，羅云發現公司現有薪資制度是采用計時制，不論員工生產效率如何，一律以工作時間乘每小時工資率計酬，實在無法激勵工作，增加產量。而按現有制度，每天工作8小時，每小時工資12元，在標準情況下，工作每日可得工資96元。羅云翻閱生產記錄發現工人目前每天平均只能生產92件，如以此種生產量，根本無法如期供應客戶的需要。但如增加工人，又受機械的限制，所以羅云認為只有采取獎勵制度，鼓勵員工充分利用機械設備增加生產。

　　羅云建議采用計件工資制度，他所訂標準如下：標準工作時間為8小時，每小時工資為10元，標準產量為每小時10件，每天80件。

　　計算方式為：工資=實際工時×小時工資率。

　　例如甲、乙、丙三人，其產量各不相同，其工資計算如下：

　　甲每日產量72件，依計件工資制度可領工資72元(照原有工資可得96元);乙每日產量96件，高于標準，可得工資96元(和原有工資制度所得相等);丙每日產量120件，高于標準，可得工資120元(較原有工資制度所得多24元)。

　　新的計件工資制度一經發布，工人聽說公司將每小時工資減兩塊錢，使得每個月的工資少336元，感到非常氣憤，于是一些工人怠工并準備辭職另謀他就。

　　請分析以下問題。

　　(1)你認為T公司現在采用的計時制工資制度，不論員工生產效率，一律以工作時間乘每小時工資率計酬，是否合理?并說明。

　　(2)你認為新的工資制度是否合理?并說明。

　　(3)假設你是T公司人力資源部經理，公司訂單時多時少，往往受到季節性影響，訂單多時人員不夠，訂單少時人員閑置太多，公司請你研擬該項新的工資制度，為了讓員工配合該制度的執行以達到公司訂單所需要的生產量，你將如何處理?

　　參考解析：

　　1.T公司現在采用的計時制工資制度有不合理之處。現有制度規定，每天工作8小時，每小時工資12元，在標準狀況下工人每日可得工資96元。工人只要做滿8小時，不論員工的產量，一律以工作時間乘每小時工資率計酬。

　　這種工資制沒有發揮薪酬的激勵作用，即不獎勵勤快者也不懲罰懶惰者，使得很多人相信只要自己來公司工作，都能保證每月拿到和那些有能力、工作認真的人一樣的工資。長久下來會造成有能力的員工通過怠慢工作，降低工作效率來尋求平衡感，甚至辭職。

　　2.新的工資制度較為合理。采用計件工資有如下好處：

　　(1)提高了薪酬的公平性：能夠從勞動成果上準確地反映出勞動者實際付出的勞動量，并按體現勞動量的勞動成果計酬，不但勞動激勵性強，而且使人們感到公平。

　　(2)提高勞動生產率：由于產量與工資直接掛鉤，所以，計件工資能夠促進勞動者經常改進工作方法，提高勞動生產率。

　　同時計件工資又有如下缺點。

　　(1)實行計件工資制，容易出現片面追求產品數量，而忽視產品質量、消耗定額、安全和不注意愛護機器設備的傾向。

　　(2)因管理或技術改造而使生產效率增加時，提高定額會遇到困難。如不提高定額，會增加產品成本;如提高定額，會引起不滿。

　　(3)因追求收入會使工人工作過度緊張，有礙健康。

　　(4)在企業以利潤最大化為目標時，容易導致對計件制的濫用。

　　(5)計件工資制本身不能反映物價的變化。在物價上漲時期，如沒有其他措施對物價進行補償，盡管勞動生產率沒有提高，也必須調整計件單價。

　　3.新的計件工資制度在推行時需要事前做充分溝通，尤其是向基層管理者說明新的工資制度的優點，基層管理者與生產員工最為接近，通過他們去解釋新制度效果會更好。因此，有必要舉辦公司內部溝通會議，邀請各基層管理者和員工代表參加會議，向他們說明只要員工努力工作，在計件工資制下一定會得到高于以前的報酬。培養他們要和公司一起生存，共同進退的精神，讓他們相信公司也會是他們永久的依靠。在交流會上還要當場搜集，解答員工的疑問。然后由基層管理者再和生產員工進行交流，并收集員工提出的問題，及時反饋給人力資源部。人力資源要以積極的態度及時響應，有必要時可以適當的調整計件工資制的細節，尊重員工，設身處地地為員工著想。

　　相關推薦：

　　考試吧：2015年人力資源管理師考試備考專題

　　2015年人力資源管理員考試習題及答案解析匯總

　　2015年人力資源管理員考試基礎知識章節習題匯總