5[單選題]6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了(　　)

　　A.忠誠B.任務C.安全D.效率

　　參考答案：C

　　參考解析：6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了“安全”

　　6[簡答題] 楊一平是某電子公司的招聘專員，在招聘選拔的最后階段，公司總經理要采取一對一的面試方式對候選人進行最終篩選，要求招聘專員負責組織面試考場的布置工作。

　　常見的面試座位排列方式如下圖所示。

　　請回答以下問題：

　　(1)結合上圖，對常見的一對一面試座位排列方式做出說明。

　　(2)如果你是楊一平，此次面試，你會選擇何種座位排列方式?為什么?

　　(3)如果面試考察重點是應聘者的壓力承受力，你會選擇何種座位排列方式?

　　參考解析：

　　(1)常見的一對一面試座位排列方式：

　　a——面試考官與應聘者相對而坐，距離較近。

　　b——面試考官與應聘者相對而坐，距離較遠。

　　c——桌子按一定斜度排列，面試考官與應聘者相對而坐，距離較近。

　　(2)應選擇c種座位排列方式，理由如下：

　　1)a種座位排列方式，招聘者與應聘者面對面相視而坐，眼睛直視對方，會給對方造成一種心理壓力，有一種被質問的感覺，使應聘者更加緊張而不能自如地發揮應有的水平。

　　2)b種座位排列方式中，面談雙方相去甚遠，不利于招聘者從對方的表情、言語中獲得信息，而且由于空間的距離而造成心理上的遠距離，從而不利于雙方更好地合作。

　　3)c種座位排列方式，招聘者與應聘者斜向而坐，視線形成一定角度，這樣可以緩和緊張，在心理上避免沖突，因而此次一對一的招聘面試中宜采用這種形式。

　　(3)若面試的重點是考察應聘者的壓力承受力，應該選擇a種座位排列方式，因為采用該座位排列方式，會給應聘者造成一種心理壓力。

　　7[單選題] 針對(　　)的培訓與開發，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換思考等培訓方法。

　　A.基礎理論知識B.創造性C.解決問題能力D.技能性

　　參考答案：B

　　參考解析：與創造性培訓相適應的培訓方法有頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換的思考方法等。

　　8[單選題] 某公司決定把每月主動打掃車床的次數來作為考核確定員工是否熱愛工作的標準之一，這種考評方法可以稱之為(　　)

　　A.關鍵事件法B.行為量表法C.行為觀察法D.強迫選擇法

　　參考答案：C

　　參考解析：行為觀察法也稱行為觀察評價法，它不是首先確定工作行為處于何種水平上，而是確認員工某種行為出現的概率。它要求評定者根據某一工作 行為發生頻率或次數的多少來對被評定者打分，如從不(1分)、偶爾(2分)、有時(3分)、經常(4分)、總是(5分)。這種方法既可以對不同工作行為的 評定分數相加得到一個總分數，也可以按照對工作績效的重要性程度賦予工作行為不同的權重，經加權后再相加得到總分。總分可以作為不同員工之間進行比較的依 據。發生頻率過高或過低的工作行為不能選取作為評定項目。

　　9[多選題] 外部招募存在的不足包括(　　)

　　A.進入角色慢

　　B.決策風險小

　　C.招募成本高

　　D.影響內部員工積極性

　　E.篩選難度大、時間長

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：外部招募的不足包括：(1)篩選難度大、時間長。(2)進入角色慢。(3)招募成本大。(4)決策風險大。(S)影響內部員工的積極性。

　　10[多選題] 績效管理的應用開發階段包括(　　)

　　A.被考評者的績效開發

　　B.績效管理的系統開發

　　C.考評者管理能力開發

　　D.企業組織的績效開發

　　E.過程與成果全面開發

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：績效管理的應用開發階段包括：(1)重視考評者績效管理能力的開發。(2)被考評者的績效開發。(3)績效管理的系統開發。(4)企業組織的績效開發。

　　相關推薦：

　　2016年人力資源管理師三級考試備考全面解析

　　2016年人力資源管理師三級考試精選復習資料匯總

　　考試吧整理：2016年人力資源管理師考試備考專題