二、多項選擇題

　　31企業利用目標管理法進行績效考評，在制定績效目標時，( )。

　　A.由員工的上司為員工制定個人目標

　　B.目標要依據企業的戰略目標及相應的部門目標確定

　　C.目標不宜過高，要有針對性

　　D.在設立目標時，還應該制定達到目標的詳細步驟

　　E.目標一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　參考答案：B, C, D

　　32下列行為中，違背職業道德的是( 　　 )。

　　A.在單位的電腦上讀小說

　　B.拷貝和使用免費軟件

　　C.用單位的電話聊天

　　D.私下打開同事的電子郵箱

　　參考答案：A, C, D

　　33進行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法。

　　A.任務分析法

　　B.集體會談法

　　C.團隊分析法

　　D.個人面談法

　　E.現場觀察法

　　參考答案：B, C, D

　　34以下項目中屬于非經濟性福利的是( )

　　A.工作環境保護

　　B.咨詢性服務

　　C.津貼和補貼

　　D.保護性服務

　　E.培訓性福利

　　參考答案：A, B, D

　　35績效的多因性是指績效的優劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即( )。

　　A.激勵 B.技能 C.環境 D.機會 E.過程

　　參考答案：A, B, C, D

　　36影響和制約員工工作績效的因素包括( )。

　　A.企業外部環境

　　B.企業內部因素

　　C.員工心理條件

　　D.個人體力條件

　　E.目標設定的合理性

　　參考答案：A, B, C

　　37加強職業道德修養的途徑有( 　　 )。

　　A.樹立正確的人生觀

　　B.培養自己良好的行為習慣

　　C.學習先進人物的優秀品質，不斷激勵自己

　　D.堅決同社會上的不良現象作斗爭

　　參考答案：A, B, C, D

　　38篩選簡歷時應該注意的問題有( )。

　　A.根據事實依據評價簡歷的可信度

　　B.推薦人應該與本單位有業務聯系

　　C.應根據應聘人員的經歷，預測其職業生涯發展的趨勢

　　D.在學歷方面，內聘人員要求應低一些，外聘人員高一些

　　E.在崗位經驗方面，內聘人員要求應低一些，外聘人員高一些

　　參考答案：A, C, D

　　39工作任務分析法是以( )作為員工任職要求的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比尋找差距。

　　A.工作說明書 B.工作規范 C.工作任務分析記錄表 D.訪談記錄 E.工作評價

　　參考答案：A, B, C

　　40企業培訓制度對參加培訓的利益主體的激勵作用表現為( )

　　A.對部門及其主管的激勵

　　B.對員工的激勵

　　C.對關鍵核心人才的激勵

　　D.對企業本身的激勵

　　參考答案：A, B, D

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