4[簡答題] 簡答集團管控模式母公司層面的影響因素。

　　參考解析：

　　(1)集團類型。

　　(2)集團戰。

　　(3)業務主導度。

　　(4)集團規模。

　　(5)企業生命周期階段。

　　(6)母公司管理成熟度。

　　(7)企業文化集權程度。

　　(8)企業家領導風格。

　　(9)集團信息化水平。

　　5[簡答題] 一項成功的人力資源戰略，需要從哪些方面全面評析和綜合平衡?

　　參考解析：

　　(1)人員招募、甄選、晉升和替換的模式。

　　(2)員工個體與組織績效管理的重點。

　　(3)員工薪資、福利與保險制度設計。

　　(4)員工教育培訓與技能開發的類型。

　　(5)勞動關系調整與員工職業生涯發展計劃。

　　(6)企業內部組織整合、變革與創新的思路。

　　6[簡答題] 簡述經營者年薪制設計應突出的特點。

　　參考解析：

　　(1)其核心和宗旨是把企業經營者的利益同本企業職工的利益相分離，以確保資產所有者的利益。

　　(2)能夠從工資制度上突出經營者的重要地位，增強經營者的責任感，強化其所負責任、生產經營成果和應得利益的一致性。

　　(3)能夠較好地體現企業經營者的工作特點。以年度為單位考核確定經營者的收入水平，能更好地使經營者收入與其經營業績聯系起來，使其收入較充分體現付出的勞動和經營業績。

　　(4)使經營者的收入公開化、規范化。實行年薪制以后，經營者的收入要由其年薪主管部門確定，并經過考核、審計等嚴格的程序后支付。經營者按年薪取得收入后，除了按法律、法規享受社會保險、福利和住房等待遇外，不得再獲取企業內部的工資、獎金、津貼、補貼等其他收入。

　　7[簡答題] 簡答選擇測試方法時應考慮的因素。

　　參考解析：不同的測試有不同的特點、測試目的、適用范圍和對象，任何一個測試都不是萬能的，都無法普遍適用于各種情況。因此，在心理測試的具體 實踐中，在能夠確保測試結果穩定、有效的前提下，必須根據特定的測試目的、測試對象的特點、時間和所預期的成本收益率等來選擇測試工具和手段。

　　(1)時間。測試的時間過長，容易引起被試者的疲勞和反感，影響測試結果的穩定性和有效性。而且，測試時間過長，容易給測試的具體實施帶來困 難，例如，被試者的時間安排問題、場地的安排問題等。如果時問有限而又希望獲得相當充分的數據，可以考慮以幾個短測試來取代一個長測試，這樣做既能使具體 操作更方便，也能獲得更真實的數據。當然，如果被試者“士氣”很高，樂意配合，時間安排又不相沖突，則可以選用較精確且耗時較長的測試。

　　(2)費用。以最低的投入取得最好的效果，當然是測試選用應該追求的目標。在不損害測試準確性和有效性的前提下，應該盡可能選用那些質優價廉、耗費較少的測試，并根據不同的測試目的和測試對象靈活選用。

　　(3)實施。有些測試實施煩瑣，從測試環境的布置、施測、記分到結果的解釋與評價均必須有受過專門訓練的人員參加，才能有效地應用。有些測試則 簡單明快，除了結果的解釋與評價需要專門人員參加外，其他步驟可以交由一般人員完成。很顯然，除非專業人員足夠，否則還是采用簡單并易于執行的測試為宜。

　　(4)表面效度。所謂表面效度，并不是指測試實際所測量的是什么，而是指測試看起來是什么。如果測試內容看起來與測試的實際測量目的無關，或所 顯示的內容太淺顯或太深奧，被試者不會誠心合作。如果在招聘中因使用測試使求職者未被錄用，一些接受過測試而落榜者，可能會歸罪于測試本身不公正。要注意 這些情況可能給公司的聲譽和形象帶來的消極影響。當然，測試內容有趣，也可以提高被試者作答的興趣，不但使結果較可靠，而且有助于建立人力資源管理人員和 被試者之間的良好關系。在不影響測試效度的前提下，應該充分考慮表面效度因素。

　　(5)測試結果。一些測試結果必須由專家來解釋或應用，另一些測試結果所提供的各項事實，可能任何人都能了解。還有一些測試結果因資料有限，僅 能應用一次，而另一些精密的測試結果提供的資料可解答許多問題，并具有永久性。測試結果的這些不同的特點，都是選用測試時應加以注意的。

　　8[簡答題] 簡述團隊的概念。

　　參考解析：團隊是由兩個或兩個以上，具有不同技能，相互依賴的、承諾共同的規則，具有共同的愿景，愿意為共同的目標而努力，為目標的達成共同承 擔責任，并具有互補技能的成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。

　　9[簡答題] 簡述公文筐測試的具體操作步驟。

　　參考解析：

　　(1)測試前20分鐘，引導員將被試者從休息室(候考室)帶到相應的考室。

　　(2)監考人員到保管室領取公文筐測試試卷。

　　(3)監考人員一一查驗被試者的準考證、身份證、面試通知單。

　　(4)由主監考宣讀《考場規則》，并請紀檢人員和被試人員代表查驗試卷密封情況并簽字。

　　(5)測試前5分鐘，由主監考宣布發卷并宣讀《公文筐測試指導語》。

　　(6)監考人員對答題要求和步驟進行具體指導。

　　(7)考試時間到，由主監考宣布“應試人員停止答題”，被試者離開考室，監考人員收卷密封。

　　(8)主監考填寫考場情況記錄，監考人員和紀檢人員簽字后，將試卷袋送交保管室。

　　10[單選題]在經濟簫條時期，或者企業處于創業、轉型、衰退時期。企業應選擇(　　)薪酬策略。

　　A.滯后 B.混合C.等待D.跟隨

　　參考答案：A

　　參考解析：滯后型薪酬策強調企業薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速，實行本策也許會影響企業吸納和留住所需要的人才。但是，如果企業能 保證員工在未來可以得到更高的收入，如享受年終分紅、股票期權、期股、員工參股等，那么員工的責任感會提高，團隊精神也會增強，從而企業的勞動生產率也會 提高。

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