11[多選題] 心理運動機能測試的內容主要包括(　　)

　　A.思維能力B.想象能力C.身體能力D.體質素質E.心理運動能力

　　參考答案：C,E

　　參考解析：心理運動機能測試是能力測試的三項內容之一，其主要包括兩大類：一是心理運動能力，如選擇反應時間、肢體運動速度等;二是身體能力，包括動態強度、爆發力、廣度靈活性等。

　　12[多選題] 按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為(　　)。

　　A.單向勸導式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談E.分析問題式面談

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為以下四種類型：①單向勸導式面談，又稱單向指導型面談;②雙向傾聽式面談;③解決問題式面談;④綜合式績效面談。

　　13[多選題] 下列屬于仲裁時效中斷的情形有(　　)

　　A.一方當事人提出協商要求后，另一方當事人不同意協商或者在5日內不作出回應的

　　B.在約定的協商期限內，一方或者雙方當事人不同意繼續協商的

　　C.在約定的協商期限內未達成一致的

　　D.達成和解協議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內不履行和解協議的

　　E.一方當事人提出調解申請后，另一方當事人不同意調解的

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析:當事人協商解決勞動爭議或者請求勞動爭議調解委員會調解勞動爭議，出現下列情形之一的屬于仲裁時效中斷，從中斷時起，仲裁時效期間重新計算：(1)一方當事人提出協商要求后，另一方當事人不同意協商或者在5 日內不作出回應的;(2)在約定的協商期限內，一方或者雙方當事人不同意繼續協商的;(3)在約定的協商期限內未達成一致的;(4)達成和解協議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內不履行和解協議的;(5)一方當事人提出調解申請后，另一方當事人不同意調解的;(6)調解委員會受理調解申請后，在受理調解申請之日起15 日內一方或者雙方當事人不同意調解的;(7)在受理調解申請之日起15日內以及雙方當事人同意延長的期限內未達成調解協議的;(8)達成調解協議后，一方當事人在約定的期限內不履行調解協議的。

　　14[多選題] 踐行“公道”職業道德規范的要求包括(　　)。

　　A.平等待人B.公私分明C.靈活機動D.因事制宜

　　參考答案：A,B

　　參考解析：對從業人員來說，養成公道的道德品質，不僅是企業集體發展的需求，而且是自身職業理想實現的基礎，同時，企業員工提高公道正派的素質，將大大有利于和諧社會的建設。為此，從業人員在職業活動中，應努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅持原則;④追求真理。

　　15[多選題] 企業人力資源費用包括(　　)。

　　A.人工成本B.基本工資C.獎金D.勞動成本E.人力資源管理費用

　　參考答案：A,E

　　參考解析：企業人力資源費用包括人工成本和人力資源管理費用，前者是指支付給員工的費用，如工資、福利、保險等;后者是指人力資源管理部門開展人力資源管理活動的經費，如招聘費用、培訓費用等。

　　16[多選題] 常見的成本導向定價法包括(　　)

　　A.隨行就市定價法B.成本加成定價法C.盈虧平衡定價法D.目標收益定價法E.邊際成本定價法

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：成本導向定價法就是以產品成本為中心來制定價格，是按賣方意圖定價的方法。常用的成本導向定價法包括以下幾種：(1)成本加成定價法;(2)盈虧平衡定價法;(3)目標收益定價法;(4)邊際成本定價法。A項屬于競爭導向定價法。

　　17[多選題]關于培訓課程分析，說法正確的有(　　)。

　　A.是培訓開發流程的重要步驟

　　B.是培訓課程調查和研究的階段

　　C.目標是確定受訓人員必須掌握的

　　D.用來執行符合課程意圖的分內工作的知識和技能

　　E.包括課程目標分析和培訓環境分析

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：培訓課程分析。是培訓開發流程的重要步驟，是培訓課程調查和研究的階段，目標是確定受訓人員必須掌握的，用來執行符合課程意圖的分內工作的知識和技能，包括課程目標分析和培訓環境分析。培訓目標分析(受訓人員分析;任務分析;課程目標分析)培訓環境分析(實際環境;限制條件;引進與整合;器材與媒體可用性;先決條件;報名條件;課程報名與結業程序)。

　　18[多選題] 培訓課程設計過程可分為(　　)階段。

　　A.定位B.目標C.模式D.策略E.評價

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：培訓課程設計過程可分為定位、日標、策、模式、評價五個階段。

　　19[多選題] 勞動者應當被認定為工傷的情況包括(　　)

　　A.患職業病

　　B.受到機動車事故傷害

　　C.外出期間受到傷害

　　D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害

　　E.在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力傷害

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：(1)在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的。(2)工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的。(3)在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的。(4)患職業病的。(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的。(7)法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

　　20[多選題] 從業人員勞動報酬包括(　　)。

　　A.外籍及我國港澳臺人員的勞動報酬

　　B.社會保險費用總額

　　C.聘用的離退休人員的勞動報酬

　　D.在崗員工的工資總額E.留用的離退休人員的勞動報酬

　　參考答案：A,C,D,E

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