14 [單選題] 勝任特征模型中訪談內(nèi)容不包含的內(nèi)容是(　　)。

　　A.被訪談?wù)叩幕举Y料

　　B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件

　　C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性

　　D.對被訪談?wù)叩木C合評價(jià)

　　參考答案：C

　　15 [單選題] 晉升策略的選擇不包括(　　)。

　　A.以員工實(shí)際績效為依據(jù)的晉升策略

　　B.以員工工作為依據(jù)的晉升策略

　　C.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略

　　D.以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略

　　參考答案：B

　　16 [多選題] 概念勝任特征包括(　　)。(2010年5月真題)

　　A.創(chuàng)造力

　　B.分析能力

　　C.社會敏感

　　D.合作能力

　　E.解決問題的有效性

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：

　　(P117)本題考查的是勝任特征的外延范疇，情境分類：技術(shù)勝任特征、人際勝任特征、概念勝任特征;主體分類：個(gè)人勝任特征、組織勝任特征、國家勝任特征;內(nèi)涵分類：元?jiǎng)偃翁卣鳌⑿袠I(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征、特殊技術(shù)勝任特征。

　　17 [多選題] 在建立勝任特征模型的過程中，(　　)。(2010年5月真題)

　　A.首先要進(jìn)行的是高層訪談

　　B.需要對行為事件訪談報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行編碼并分析

　　C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則

　　D.應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征

　　E.除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對各種能力做出等級和含義的界定

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　(P124)建立崗位勝任特征模型的程序。

　　18 [多選題] 沙盤推演測評的特點(diǎn)包括(　　)。(2010年5月真題)

　　A.能考察參與者的綜合能力

　　B.能直觀展現(xiàn)參與者的真實(shí)水平

　　C.能對參與者進(jìn)行精確的量化評估

　　D.能使參與者獲得身臨其境的體驗(yàn)

　　E.能確保參與者在不受干擾的情況下獨(dú)立做出經(jīng)營決策

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　(P135～136)本題考查沙盤推演測評法的特點(diǎn)，早期沙盤游戲是用于兒童心理疾病的治療，需要從背景開始了解這樣才深刻。

　　19 [多選題] 投射測試的不足之處包括(　　)。(2010年5月真題)

　　A.耗時(shí)費(fèi)力

　　B.投射測試的重測信度較低

　　C.被試者容易受施測的情境影響

　　D.不同的測試者對同一測試結(jié)果的解釋往往不同

　　E.測試結(jié)果的分析依賴于主試者的主觀經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)性不強(qiáng)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　(P150～151)本題考查投射測試的外延范疇，不足之處，書中做了詳細(xì)的說明，看到即可得分。但是需要知道職業(yè)心理測試的種類：學(xué)業(yè)成就測試、職業(yè)興趣測試、職業(yè)能力測試、職業(yè)人格測試、投射測試。

　　20 [多選題] 對員工的流動率進(jìn)行分析時(shí)，(　　)屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。(2010年5月真題)

　　A.工資福利待遇

　　B.上下班的交通狀況

　　C.工作時(shí)間與輪班制度

　　D.員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求

　　E.直接主管的人格和工作能力，是否關(guān)注下屬的發(fā)展

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：

　　(P204～205)本題考查員工流動率的計(jì)算與分析問題，流動原因、工作條件和環(huán)境的因素，需要注意的是工資福利待遇也屬于工作條件范疇。

　　21 [多選題] 下列關(guān)于勝任特征模型說法正確的有(　　)。(2010年11月真題)

　　A.建立在合格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上

　　B.包含了對所有職位的能力要求

　　C.是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)

　　D.不要求和績效有較高的相關(guān)性

　　E.經(jīng)過深入調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來

　　參考答案：C,E

　　參考解析：

　　(P116)本題考查勝任特征模型定義的幾層含義。

　　22 [多選題] 下列關(guān)于沙盤推演測評說法正確的有(　　)。(2010年11月真題)

　　A.適合測量中高層管理人員

　　B.是目前效度較好的紙筆測試

　　C.個(gè)人得分需要考慮小組分?jǐn)?shù)

　　D.一般選擇一個(gè)經(jīng)營年度來進(jìn)行模擬

　　E.借助圖形和籌碼來顯示企業(yè)的現(xiàn)金流量、庫存等信息

　　參考答案：C,E

　　參考解析：

　　(P135)實(shí)際上，沙盤游戲也可以作為人事測評的重要手段之一。該方法適用于企業(yè)高級管理人員的測評和選拔。可以考察決策能力、計(jì)劃能力、統(tǒng)籌能力、預(yù)測能力、分析能力、溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。了解沙盤推演測評法的內(nèi)容。

　　23 [多選題] 公文筐測試的缺點(diǎn)包括(　　)。(2010年11月真題)

　　A.評分比較困難

　　B.被試者能力受到口頭表達(dá)能力的限制

　　C.被試者之間的互動也會影響部分被試者的表現(xiàn)

　　D.試題的行業(yè)性和專業(yè)性會影響被試者的發(fā)揮

　　E.測試試題的編寫、實(shí)施和評分的投入較大

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　(P139)同時(shí)，公文筐測試還存在著以下不足：①評分比較困難。文件處理，除個(gè)人素質(zhì)原因外，對于機(jī)構(gòu)、氛圍、管理理念等不同的組織，各有不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。②不夠經(jīng)濟(jì)。測試試題的編寫、實(shí)施、評分都需要較長的時(shí)間，投入的精力和費(fèi)用都比較多。③被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制。④試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大。用于外部招聘的測試，試題的類型、相關(guān)的組織行業(yè)背景都會影響被試者實(shí)際能力的發(fā)揮。

　　24 [多選題] 一般情況下，水平流動包括(　　)之間的流動。(2010年11月真題)

　　A.企業(yè)

　　B.部門

　　C.行業(yè)

　　D.地區(qū)

　　E.職位層級

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　(P189)水平流動指的是沒有直接發(fā)生社會地位變化的流動，可以是企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國家之間的流動。

　　25 [多選題] (　　)屬于財(cái)務(wù)經(jīng)理的鑒別性勝任特征。(2011年5月真題)

　　A.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

　　B.謹(jǐn)慎細(xì)致

　　C.工作流程改進(jìn)

　　D.五年以上管理經(jīng)驗(yàn)

　　E.財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷

　　參考答案：B,E

　　參考解析：

　　(P118)按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中鑒別性勝任特征指的是個(gè)人取得優(yōu)異績效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)。

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