11、人力資源管理費用核算的要求包括( )

　　A對于任何項目都要進行細分

　　B加強費用開支的審核和控制

　　C從寬核算

　　D正確劃分各種費用的界限

　　E適應企業特點、管理要求、采用適當的核算方法

　　12、事業部制結構的不足在于( )

　　A管理人員增長，企業費用增加

　　B容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象

　　C部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協調

　　D各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益

　　E缺乏專業化分工，不利于管理水平的提高

　　13、根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為( )

　　A當面調查詢問法

　　B電話調查法

　　C行為記錄法

　　D郵寄調查法

　　E問卷調查法

　　14、在工作崗位調查中，運用現場觀測法應注意( )

　　A對調查的工作事項要多提幾個為什么

　　B對重大原則問題，應避免發表個人的觀點和看法

　　C營造良好的環境

　　D調查人應在不引人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E選擇多處場地對同類崗位進行觀察

　　15、制定勞動定額的基本方法包括( )

　　A統計分析法

　　B經驗估工法

　　C關鍵事件法

　　D類推比較法

　　E技術定額法

　　16、根據不同的分類方法，脫產培訓可以分為不同的類型，主要包括( )

　　A智商培訓和情商培訓

　　B短期脫產培訓和長期脫產培訓

　　C組織安排的培訓和個人選擇的培訓

　　D學歷培訓和更新技能培訓

　　E分階層脫產培訓和分專業脫產培訓

　　17、案例分析法是指針對特定案例進行討論，尋求解決問題方案的方法，下列關于其特點的描述正確的是( )

　　A案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力

　　B案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序

　　C案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結出某些規律，即由案例引出理論

　　D案例分析法揭示了人的行為的動因

　　E教師的任務是引導學生以思考，討論的方式將人在某種情境下的行為規律找出來

　　18、關于績效管理制度的敘述正確的是( )

　　A績效管理制度是企業組織實施績效管理活動的準則和行為規范

　　B績效管理制度對績效管理的目的、性質、意義做了規范

　　C它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統一規定

　　D它由總則和主文組成，不包含附則

　　E績效管理制度是對績效考核的具體規定

　　19、關于績效管理與績效考評的區別，下列表述正確的是( )

　　A績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環節和手段

　　B績效管理側重于判斷與考核，績效考評側重于信息溝通與績效提高

　　C績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現在特定時期

　　D績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結合

　　E績效管理成為績效考評系統運行的重要支撐點

　　20、以員工行為為對象的考評方法包括( )

　　A書面法

　　B硬性分配法

　　C排隊法

　　D生產能力衡量法

　　E順序法

　　參考答案：11.BDE 12.BD 13.ABDE 14.ADE 15.ABDE 16.BCDE 17.ABCDE 18.ABC 19.AC 20.BC

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