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人力資源管理考試
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2012人力資源知識:HR,你不是“權力中心”

  發布招聘信息,組織面試,組織入職培訓,組織繼續教育,制定績效考核方案,制定薪酬管理方案。很多HR以為這就是人力資源管理的全部或核心,很多人因為這樣的“認為”而有了一些不自覺的感悟,覺得HR才是中心的權力部門,于是,針對個案制定這制度那規定,針對所謂“違紀”發文處罰,于是,“權力中心”逐漸 形成、鞏固,人們的“以為”更加根深蒂固。

  對此,我們有兩個問題:

  一、一家公司,最高人力資源負責人是誰?一個部門,最高人力資源負責人又是誰?

  對于這個問題,很多人要么面面相覷,要么毫不猶豫地答:“CHO當然是人力資源總監(經理)!”

  那么,第二個問題就來了:

  二、有多少HR可以決定公司的人力資源政策,包括用人取向、績效政策和薪酬福利?有多少HR可以影響組織文化?

  應者寥寥。

  事實上,公司的最高人力長官應該是最高管理者,例如董事局主席、公司總裁、總經理;部門的最高人力長官則是該部門的負責人。

  這樣的說法并非毫無根據,我們從人力資源理念的本質來看,公司用人的核心目的是寄望于員工創造價值,收獲利潤。員工招聘的決策、技能培訓的實施、工作績效的評價、薪酬的支付、員工關系的管理,這些看似人力資源的專業工作,都是誰在實施?是部門經理,是那些直接創造價值的過程負責人!在這個過程中,HR們實際上扮演了支持、支援、協助的角色。

  誠然,在大多數實體組織,人力資源是極其重要的支持者,但絕不是關鍵的價值創造過程。因此,如何從“權力中心”走出來,走上服務、支持、指導的專業化之路, 如何從人力資源的專業管理轉變為“人力資源的變現”管理,如何從“管人者”變身為“管組織者”,是一個我們值得思考的問題。

  術業有專攻,一個組織里的核心部門,應該是生產、制造、營銷這樣的價值創造者,因為一家公司存在的意義,也就在于創造價值。人力資源部門理所應當成為的角色,是一個后勤部長或者管家,作為支持者,HR需要努力提高自己的工作效率,盡可能的加快招聘周期,使用三茅招聘管理軟件這樣的專業工具,來提高招聘工作的速度,提高人員到崗率,讓組織內的人員配置更加的合理。

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