5.1 計算機信息系統概述

　　“計算機系統概述”部分所涉及的考題的分值在本章中所占比重為5%，屬于一般考查對象，由命題走勢圖5-2可知，本節部分所涉及考題分值趨向穩定。

　　5.1.1 考點1：計算機信息系統的定義與組成

　　計算機信息系統是指收集、存儲、處理和傳播各種類型信息并具有完整功能的集合體。其目的是支持企業和組織的各種管理和決策活動。

　　信息系統與軟件系統是兩個不同的概念。信息系統的主要組成部分是應用軟件系統，除此之外，還包括支持應用軟件系統運行的軟硬件平臺、人員和數據等。

　　目前，計算機信息系統一般指面向企業支持管理和決策的信息系統。從計算機在管理領域的應用為主體內容，大體上可以劃分為管理信息系統、決策支持系統和辦公信息系統。

　　信息系統是由人員、活動、數據、網絡和技術五個構件組成的一個集成系統，其目的是支持和提高企業的日常業務運行，以及滿足管理決策人員解決問題和制定決策的信息需求。其中，人員包括信息系統的用戶、管理人員和開發人員(系統分析員、系統設計員程序員);數據是指產生信息所需要的原材料;活動有業務活動(包括管理活動)和支持業務活動的數據處理和信息生成活動;網絡是指業務的分布，即對其他構件的位置分布，以及這些位置之間的通信和協調;技術是指支持其他構件的硬件技術和軟件技術。

　　例5.1.1 從計算機在管理領域的應用為主體內容，大體上可以劃分為管理信息系統、________和辦公信息系統。

　　答案：決策支持系統

　　5.1.2 考點2：計算機信息系統的發展過程

　　計算機信息系統的產生源于計算機在管理中的應用，迄今已有近五十年的歷史。計算機信息系統的發展，大體上經歷了電子數據處理(EDP)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)等幾個主要的發展階段。

　　1.電子數據處理(Eleckical Data Processing，EDP)階段

　　該階段又稱為事務處理系統(TPS)階段，EDP的主要作用是模擬人的手工勞動，減輕人的勞動強度，提高工作效率。

　　該階段有以下幾個特點。

　　① 面向操作層(operational level)的數據存儲、處理及流動。

　　② 強調系統的效率。

　　③ 處理高度結構化的日常業務。

　　④ 以單項應用為主，系統往往隸屬于某一個職能部門，數據資源不能共享。

　　⑤ 以批處理(batch-processing)方式為主。

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