2.13項目采購和合同管理

　　· 采購計劃的編制

　　· 合同的編制

　　· 招標

　　· 供方選擇

　　· 合同管理(含合同收尾)

　　· 外包管理

　　2.14文檔與配置管理

　　· 信息系統項目管理文檔的重要性及其種類

　　· 配置管理的基本概念

　　· 版本控制

　　· 變更控制

　　· 配置控制

　　· 過程支持

　　· 構造管理

　　· 團隊支持

　　· 狀態報告

　　· 審計控制

　　2.15需求管理

　　· 需求基線

　　· 需求變更控制

　　· 需求版本控制

　　· 需求跟蹤

　　3.信息系統項目管理高級知識

　　3.1大型、復雜項目和多項目管理

　　· 大型、復雜項目和多項目管理的特征和分解

　　· 大型、復雜項目和多項目的計劃過程

　　· 跟蹤和控制管理

　　· 范圍管理

　　· 資源管理

　　· 協作管理

　　3.2戰略管理

　　· 戰略的概念

　　· 戰略制定

　　· 戰略執行

　　· 戰略評估

　　3.3用戶業務流程管理

　　· 業務流程分析方法

　　· 業務流程改造

　　· 管理咨詢

　　· 業務流程建模

　　· 業務流程實施

　　· 業務流程評估與持續優化

　　3.4知識管理

　　· 知識管理概念

　　· 知識管理對項目管理的意義

　　· 知識管理的內容

　　· 知識管理常用的工具和手段

　　· 知識產權保護

　　3.5項目績效考核與績效管理

　　· 信息系統項目整體績效評估原則

　　· 整體績效評估方法

　　· 財務績效評估

　　3.6信息系統工程監理

　　· 信息系統工程建立基本知識

　　· 監理的基本方法和工作流程

　　· 監理的機構及監理工程師

　　· 監理中的質量、投資、進度和變更控制

　　· 監理中的合同管理、信息管理和安全管理

　　· 監理中的組織協調

　　4.信息化基礎知識

　　4.1信息與信息化

　　4.2政府信息化與電子政務

　　· 政務信息化的服務對象

　　· 電子政務的概念、內容和技術形式

　　· 電子政務建設中政府的作用和地位

　　· 我國政府信息化的策略

　　· 電子政務建設的過程模式和技術模式