2.電子商務基礎知識

　　2.1 電子商務基礎概念和基本業務流程

　　· 電子商務應用模式

　　· 電子商務應用的內容

　　2.2 電子商務及其發展

　　· 全球電子商務發展

　　· 中國電子商務發展

　　2.3 電子商務的模式

　　· B2B模式

　　· B2C模式

　　· 其他模式

　　2.4 電子商務基礎環境

　　· 網絡與信息傳播基礎設施

　　· 政策法規

　　· 技術標準

　　· 信息資源及其表現形式

　　· 貿易服務的基礎設施

　　· 電子商務服務

　　2.5 網上支付系統

　　· 網上支付手段

　　· 電子支付的概念和特征

　　· 電子支付的方式和安全性

　　· 電子支付流程

　　· 電子支付工具

　　2.6 物流的基本概念

　　· 傳統物流與現代物流

　　· 物流與供應鏈

　　· 現代物流模式

　　3.電子商務系統的開發與運行基礎知識

　　3.1 企業電子商務應用及其建設

　　3.1.1 企業電子商務應用的主要領域

　　3.1.2 企業電子商務應用建設的各個階段

　　3.2 網站建設基礎知識

　　· 需求分析

　　· 方案制訂

　　· 基本內容框架的確定

　　· 技術選擇

　　· 結構設計

　　· 網頁設計

　　· 網站測試

　　· 網站信息發布

　　3.3 系統運行管理基礎知識

　　3.4 系統維護基礎知識

　　4.電子商務安全知識

　　4.1 信息安全基礎知識

　　· 信息安全基本概念

　　· 安全協議(SSL、協議、SET協議)

　　· 信息加密技術與應用

　　· 數字簽名與應用

　　· 身份認證與識別

　　4.2 網絡入侵及防范

　　4.3 計算機病毒的防治

　　4.4 計算機犯罪的類型與防范

　　5.有關的法律、法規

　　5.1 知識產權保護基礎知識

　　5.2 電子商務有關的法律、法規要點

　　5.3 電子商務從業人員行為準則及職業道德要求

　　6.電子商務英語

　　· 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料

　　考試科目2：電子商務應用技術

　　1.理解電子商務應用系統規劃

　　1.1 電子商務應用系統的規劃內容與方法

　　1.2 電子商務應用系統可行性分析

　　· 需求分析

　　· 信息收集的方法

　　· 可行性研究

　　· 電子商務解決方案