3.11信息管理

　　·信息系統工程中信息管理的概念

　　·信息系統工程中信息的分類

　　·監理文檔的管理

　　·監理文件(日志、周報、月報、專題報告、總結報告等)的內容、作用和填寫方法

　　3.12溝通協調

　　·溝通協同工作應把握的一般原則

　　·溝通協同的工作方法

　　·工程各階段溝通協調的主要工作內容

　　3.13信息系統監理師職業道德要求

　　·信息系統監理師職業特點與崗位職責

　　·信息系統監理師行為準則與職業道德要求

　　4.專業英語

　　·正確閱讀并理解相關領域的英文資料

　　考試科目2：信息系統工程監理應用技術

　　1.信息網絡系統建設監理

　　1.1信息網絡系統招標、設計階段的監理

　　·立項和工程準備階段信息網絡系統監理工作的內容

　　·招標階段信息網絡系統監理工作的內容

　　·工程設計和方案評審階段信息網絡系統監理工作的內容

　　·招標和設計階段建立工作的技術特點

　　1.2 信息網絡系統實施階段的監理

　　·實施階段信息網絡系統監理工作的內容(包括設備采購、工程施工、安裝調試等)

　　·實施階段信息網絡系統監理工作的重點

　　·實施階段信息網絡系統監理工作的技術要點

　　1.3信息網絡系統驗收階段的監理

　　·工程驗收階段信息網絡系統監理工作的內容

　　·工程驗收階段信息網絡系統監理工作的技術要點

　　2.信息應用系統建設監理

　　2.1信息應用系統的監理工作

　　·國內信息應用系統建設存在的主要問題

　　·在信息應用系統建設中引入監理制的必要性

　　·信息應用系統質量控制的內容和主要監理措施

　　·信息應用系統進度控制的內容和主要監理措施

　　·信息應用系統成本控制的內容和主要監理措施

　　2.2招標階段信息應用系統的監理工作

　　·招標方式和招標過程

　　·可行性研究的主要內容

　　·項目信息管理規范的監理工作內容和要求

　　·招標方式的確立

　　·承建單位資質和質量管理體系的審查要點

　　·招標過程的監督和合同簽訂的管理

　　2.3 分析設計階段信息應用系統的監理

　　·分析設計階段的系統建設任務

　　·項目計劃編制監理的內容和措施

　　·軟件質量管理體系監理的內容和措施

　　·軟件質量保證計劃監理的內容和措施

　　·軟件配置管理監理的內容和措施

　　·需求說明書、設計說明書、詳細設計、測試計劃和軟件編碼規范評審的內容

　　·軟件分包合同監理的內容和措施

　　2.4 實施階段信息應用系統的監理

　　·實施階段系統建設的任務

　　·軟件編碼監理的內容和措施

　　·軟件測試監理的內容和措施

　　·軟件試運行和培訓監理的內容和措施

　　2.5驗收階段信息應用系統的監理

　　·驗收階段系統建設的任務

　　·驗收階段監理工作的重點

　　·驗收的原則與組織

　　·配置的審核

　　·驗收測試的條件和主要工作

　　·驗收的準則

　　·驗收報告的內容

　　·驗收未通過的處理

　　·系統移交和系統保障監理工作的內容和措施