11、在當今的高科技環境中，要成功的激勵一個團隊，項目經理要使用哪些激勵理論才能

　　保持一個快樂高效的團隊 ?

　　A、期待、 X理論

　　B、 Y理論和 Masolw等級制度

　　C、 Y理論，期待、 Herzberg保健因素

　　D、 Herzberg保健因素、期待

　　12、項目經理最有可能面臨人事問題發生在 ?

　　A、提交項目報告時

　　B、客戶來訪期間

　　C、項目交界點上

　　D、設計審核會議期間

　　13、下列哪類組織最易產生沖突 ?

　　A、職能型組織

　　B、矩陣型組織

　　C、項目型組織

　　D、項目促進員

　　14、下列哪項不是項目開工準備會議的目標 ?

　　A、回顧項目狀態

　　B、設定小組目標

　　C、定義核定預算

　　D、回顧正式的項目計劃

　　15、民主管理方式的缺點是：

　　A、難以快速決策

　　B、多數原則不一定產生合適的解決方案

　　C、如果在項目團隊對有錯誤的成員進行投票，則產生錯誤決策

　　D、以上都是

　　16、根據 Herzberg理論，達到和體驗“自我實現”的機會可以產生積極的激勵作用，以下

　　哪項不屬于激勵因素 ?

　　A、認可

　　B、薪水

　　C、責任

　　D、職業發展

　　17、Abranham

　　Maslow的需求層次理論著重于五個領域可以激勵個人 (如果得到實現的話 )。

　　以下哪項不屬于這五個領域 ?

　　A、自我實現

　　B、生理

　　C、社會

　　D、責任

　　18、根據 Douglas

　　Mcgregor理論，Y理論預見?

　　A、人每分鐘都需要被注意

　　B、人是無能的，責任是虛無的

　　C、人盡可能的逃避工作

　　D、人可以指揮自身努力

　　19、“為什么我們不能大家都讓一小步來解決這個問題 ?”這是以下哪類沖突解決技術的范

　　例?

　　A、解決問題

　　B、強迫

　　C、撤退

　　D、妥協

　　20、 Maslow需求層次的頂點稱為：

　　A、生理滿足

　　B、得以生存

　　C、交往的需求

　　D、以上都不是

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總