21、了解 Halo效應(yīng)非常重要，因為有這樣一種趨勢：

　　A、內(nèi)部提拔

　　B、聘用最優(yōu)秀的

　　C、把人員調(diào)進(jìn)項目管理層，因為他擅長各自的技術(shù)領(lǐng)域

　　D、把人員調(diào)進(jìn)項目管理層，因為他接受過項目管理培訓(xùn)

　　22、矩陣組織中，團(tuán)隊建設(shè)的一個障礙是：

　　A、團(tuán)隊的組建以技術(shù)為中心

　　B、團(tuán)隊成員是借用資源，因此難以激勵

　　C、團(tuán)隊過度集中

　　D、團(tuán)隊太大，難以操作

　　23、項目沖突最常見的起因是：

　　A、進(jìn)度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、個性

　　B、進(jìn)度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、資源

　　C、進(jìn)度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、成本

　　D、進(jìn)度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、管理

　　24、你能從職責(zé)甘特圖中了解，但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么 ?

　　A、時間

　　B、任務(wù)

　　C、相互關(guān)系

　　D、誰負(fù)責(zé)哪項任務(wù)

　　25、以下哪項是建設(shè)項目團(tuán)隊的基本原則

　　A、經(jīng)常進(jìn)行績效評估

　　B、保證每位成員除了向項目經(jīng)理匯報外，還要向他 /她的職能經(jīng)理匯報

　　C、盡早開始

　　D、盡力解決團(tuán)隊的政治問題

　　26、給一名團(tuán)隊成員提供一個好的辦公位置，與提供健康利益是不同的，因為一個好的辦

　　公位置是一種：

　　A、特權(quán)

　　B、附加福利

　　C、期望理論的應(yīng)用

　　D、正式權(quán)利的例子

　　27、以下哪些因素對團(tuán)隊溝通作用最大 ?

　　A、外部反饋

　　B、績效評估

　　C、項目經(jīng)理平息團(tuán)隊沖突

　　D、協(xié)作

　　28、當(dāng)多項目需要由職能型組織結(jié)構(gòu)管理時，就會出現(xiàn)很大的困難。這是因為：

　　A、項目經(jīng)理的權(quán)利級別

　　B、不同項目在爭取有限資源時的相對優(yōu)先等級沖突

　　C、項目團(tuán)隊成員關(guān)心他們各自的職能專業(yè)而不是項目本身

　　D、項目經(jīng)理需要利用成員的技能非正式的解決沖突

　　29、有效的團(tuán)隊發(fā)展的主要結(jié)果是：

　　A、提高項目績效

　　B、運(yùn)轉(zhuǎn)順利的高效團(tuán)隊

　　C、使項目團(tuán)隊成員了解項目經(jīng)理最終為項目績效負(fù)責(zé)

　　D、增強(qiáng)項目干系列化人作為個體和項目成員做出貢獻(xiàn)的能力

　　30、項目經(jīng)理可以通過下哪種方法幫助項目團(tuán)隊建立一種團(tuán)隊感 ?

　　A、經(jīng)常使用 E‐mail進(jìn)行溝通

　　B、制造一種關(guān)于項目的神秘氣氛

　　C、提供一個“打仗房間”

　　D、發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項目干系人接觸的指導(dǎo)方針

　　　　　　　2010年11月計算機(jī)軟件水平考試備考寶典匯總