9 .開發環境管理

　　.開發環境的配置、開發環境的管理、分布式系統中開發環境的管理。

　　10 .與運行營理有關的系統評價

　　10 . 1 評價項目

　　.評價的目的。

　　.評價的時機(系統規劃時、系統設計時、系統轉換時、系統運行時)。設置評價項目(硬件、軟件、網絡、數據庫、運行)。

　　10 . 2 各個評價項目的評價標準

　　.性能(事務處理響應時間、作業周轉時間、吞吐量、故障恢復時間、控制臺響應時間)。

　　.系統運行質量(功能評價，穩定性評價、可用性評價、可維護性評價)。系統運行的經濟效益(運行成本、系統質量與經濟效益的平衡)

　　10 . 3 系統改進建議

　　.修改或重建系統的建議，改進系統開發方案的建議。

　　10 . 4 分布式系統的評價

　　H .對系統用戶的支持

　　.對用戶提供的支持(支持的范圍、向用戶提供的服務、服務結果的記錄、對用戶的培訓、服務臺)。

　　.處理用戶的新需求(標識用戶的新需求、對系統改進需求進行管理)。對潛在用戶的咨詢服務。

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