信息系統工程：是指信息化工程建設中的信息網絡系統、信息資源系統、信息應用系統的新建、升級、改造工程

　　信息系統工程監理是指在政府工商管理部門注冊的且具有信息系統工程監理資質的單位，受建設單位委托，依據國家有關法律法規、技術標準和信息系統工程監理合同對信息系統工程項目實施的監督管理

　　信息系統工程監理單位是指具有獨立企業法人資格，并具備規定數量的監理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設備、完善的管理制度和質量保證體系、固定的工作場所和相關的監理工作業績，取得信息產業部頒發的《信息系統工程監理資質證書》，從事信息系統工程監理業務的單位。

　　監理范圍：國家級、省部級、地市級的信息系統工程；使用國家政策性銀行或者國有商業銀行貸款，規定需要實施監理的信息系統工程；使用國家財政性資金的信息系統工程；涉及國家安全、生產安全的信息系統工程；國家法律、法規規定應當實施監理的其他信息系統工程

　　內容：四控、三管、一協調

　　監理單位權利和義務：應當按照“守法、公平、公正、獨立”原則；按照合同取得監理收入；不承包信息系統工程；不與被監項目的承建單位存在隸屬關系和利益關系。不侵害建設和承建單位的知識產權；違犯法律法規，造成重大質量、安全事故的，承擔相應經濟法律責任

　　監理人員的權利和義務：根據監理合同獨立執行工程監理業務；保守承建單位的技術和商業秘密；不同時從事相關技術和業務活動

　　監理工作程序:選擇監理單位、簽訂監理合同、三方會議、組建監理項目組、編制監理計劃－實施監理業務－參與工程驗收－提交監理文檔

　　項目管理重要性:1項目關系到國家、單位利益2需求未清就實施，并不停修改3進度不利4投資控制不利5實施可視性差6管理不受重視

　　項目管理14要素：

　　1、 立項管理：立項準備、立項申請、立項審批、招投標及合同簽訂；立項階段的關鍵在于明確業務需求。

　　2、 計劃管理：項目計劃是用來生成和協調諸如質量計劃、進度計劃、成本計劃等所有計劃的總計劃，是指導整個項目執行和控制的文件

　　3、 人員管理：組織結構分職能型、領域型、矩陣型

　　4、 質量管理：由質量計劃編制、質量保證和質量控制三方面構成

　　5、 成本管理：管理過程包括資源計劃與成本預算、成本控制

　　6、 進度管理：

　　7、 風險管理：風險識別、風險分析、風險應對、風險控制 應對風險：規避、接受、減輕 風險管理計劃、應急計劃和應急儲備

　　8、 合同管理：

　　9、 安全管理：五個層面：物理層面安全、網絡層面安全、系統層面安全、應用層面安全和管理層面安全。技術要求的四個方面：物理安全、運行安全、信息安全、安全管理操作管理與行政管理等

　　10、 外購和外包管理：

　　11、 知識產權管理

　　12、 溝通與協調管理：確立溝通框架、項目進度及績效報告、召開有效的會議、學習與掌握溝通技巧、使用基于電子信息技術和手段的溝通工具。

　　13、 評估與驗收管理

　　14、 文檔管理

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