十三、鐵路投融資分新

　　考試目的

　　測查應試人員是否理解融資與投資概念、投資類型、投融資特點、融資方式分類，是否掌握企業投融資相關理論和分析方法，以及是否具有運用這些知識和方法進行融資與投資管理的能力。

　　考試內容

　　(一)鐵路投融資概述

　　融資與投資概念;投資的類型;鐵路產業投融資特點;我國鐵路融資方式分析;企業融資方式分類。

　　(二)投資項目的資金來源與籌措

　　建設項目概念及其分類;項目權益資金的籌措方式：股東直接投資、股票融資、政府投資;項目負債資金的籌措方式：信貸融資、外國政府貸款和國際金融組織貸款、債券融資、信托融資、租賃融資、項目融資、BOT融資、ABS融資、供應鏈融資。

　　(三)資金成本及其計算

　　資金成本的概念;資金成本計算。

　　(四)資金結構及其優化

　　融資風險的衡量;投資項目的資金結構分析;資金結構的定量分析方法簡介。

　　十四、建設項目的經濟評價

　　考試目的

　　測查應試人員是否理解與資金時間價值相關的概念，是否掌握建設項目經濟評價方法與參數，以及是否具有運用這些知識和方法進行項目評價的能力。

　　考試內容

　　(一)資金的時間價值

　　資金時間價值的基本概念;現值、終值和年金的換算;現金流量與等值計算。

　　(二)建設項目經濟評價概述

　　財務評價和國民經濟評價;經濟評價應遵循的基本原則;經濟評價的內容與方法的選擇;建設項目經濟評價指標;建設項目的主要經濟評價參數。

　　(三)經濟評價方法

　　反映建設項目盈利能力的經濟評價指標：凈現值，凈現值率，內部收益率，靜態投資回收期，總投資收益率，項目資本金利潤率;反映建設項目償債能力的經濟評價指標：利息備付率，償債備付率，資產負債率。

　　(四)投資方案經濟比選和不確定性分析

　　方案經濟比選概述;不確定性分析：敏感性分析，風險分析。

　　十五、鐵路運輸服g-質量

　　考試目的

　　測查應試人員是否理解服務的含義和分類，是否掌握運輸企業的顧客價值、運輸服務質量管理、運輸服務質量指標等方面的內容，以及是否具有運用鐵路運輸服務質量方面的理論提高運輸服務質量的能力。

　　考試內容

　　(一)運輸服務

　　服務的含義;運輸服務及其分類。

　　(二)運輸企業的顧客價值

　　顧客價值的含義;運輸企業顧客價值的內容;顧客讓渡價值的內容。

　　(三)運輸服務質量

　　運輸服務質量的管理;質量成本;運輸服務的有形展示;運輸企業的CI戰略;運輸企業的CS戰略。

　　(四)鐵路運輸服務質量管理

　　鐵路運輸服務質量問題的分類;對鐵路運輸服務質量問題的處理;旅客車站服務質量指標;旅客列車服務質量指標。

　　(五)動車組列車及高鐵車站相關服務質量規范

　　動力組列車服務質量規范內容;高鐵車站服務質量規范內容。