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2010經濟師初級人力資源輔導:個體心理與行為

2010年經濟師考試時間為11月7日舉行。考試吧特整理了“2010經濟師初級人力資源輔導:個體心理與行為”,幫助大家鞏固知識。更多有關經濟師考試信息請訪問考試吧經濟師頻道。
第 1 頁:第一節(jié) 人格及其理論
第 4 頁:第二節(jié) 智力與能力
第 7 頁:第三節(jié) 情緒

  六、情緒的基本理論 Z1 Z2 Z3

  1.詹姆斯——蘭格理論Z1

  2.湯姆斯Z2

  3.拉扎勒斯Z3

  七、情緒在理解個體上的作用與局限性X6 ※

  1.不管文化、種族、性別和教育差異,都會以相同的方式表達基本情緒。

  2.并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同種方式表達所有情緒。這被艾克曼稱為“中性文化理論”,反映了腦和文化的情緒表達中的結合。

  3.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的,所以情緒在理解個體上有一定局限性。

  第四節(jié) 態(tài)度與行為

  一、態(tài)度的概念與成分X1 X2

  (一) 概念X1

  態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念,不同學者有不同的定義,其中有代表性的概念有以下三種:

  1.阿爾波特:

  (1)態(tài)度含義:是一種心理神經的準備狀態(tài),它通過經驗組織起來,影響著個人對情境的反應。

  (2)特征:受行為主義影響,他的定義強調經驗在態(tài)度形成中的作用。

  2.克里赫

  (1)態(tài)度含義:認為態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組合。

  (2)特征:他的定義忽略了過去的經驗,強調現在的主觀經驗,把人當成會思考并主動將事物加以建構的個體,反映了認知學派的理論主張。

  3.弗里德曼

  (1)態(tài)度含義:認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向

  (2)特征:他的定義強調了態(tài)度的組成及特性,是目前被大家公認的較好的定義。

  (二)根據弗里德曼的理論,態(tài)度包含三個組成成分:X2 (2007年單選)

  1.認知成分

  (1)含義:它是指人們對外界對象的心理印象,包括有關的事實、知識和信念。

  (2)地位:認知成分是態(tài)度其余組成部分的基礎。

  2.情感成分

  (1)含義:它是指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感。

  (2)地位:它是態(tài)度的核心與關鍵,情感既影響認知成分,也影響行為傾向成分。

  3.行為傾向成分:

  (1)含義:它是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應,具有準備性質。

  (2)作用:它會影響到人們將來對態(tài)度對象的反應,但它不等于外顯行為。

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