三、銷售物流管理

　　銷售物流是企業(yè)物流與社會物流的銜接點，與企業(yè)銷售系統(tǒng)相配合，完成產(chǎn)成品的流通。

　　(一)銷售物流概述

　　企業(yè)銷售物流是企業(yè)為不斷配合銷售活動，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動。企業(yè)銷售物流通過以下5個環(huán)節(jié)實現(xiàn)銷售活動。

　　1.包裝

　　包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點，也是銷售物流系統(tǒng)的起點。包裝具有防護功能、倉儲功能、運輸功能、銷售功能和使用功能。

　　2.成品儲存

　　成品儲存包括倉儲作業(yè)、物品養(yǎng)護和庫存控制。成品庫存控制應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向。

　　3.銷售渠道

　　銷售渠道的結(jié)構(gòu)有：

　　1)生產(chǎn)者一消費者，銷售渠道最短。

　　2)生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費者，銷售渠道最長。

　　3)生產(chǎn)者一零售商或批發(fā)商一消費者，銷售渠道介于以上兩者之間。

　　影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產(chǎn)品因素，市場因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。

　　銷售物流的組織與產(chǎn)品類型有關(guān)，如鋼材、木材等商品，其銷售渠道一般選用第一、三種結(jié)構(gòu)渠道;而諸如日用百貨、小五金等商品的銷售渠道，則較多的選用第二、三種結(jié)構(gòu)渠道。

　　例：既適合鋼材產(chǎn)品又適合小五金商品的銷售渠道一般選用( )結(jié)構(gòu)。

　　A.生產(chǎn)者一消費者 B生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費者

　　C.生產(chǎn)者一零售商一消費者 D生產(chǎn)者一批發(fā)商一消費者

　　答CD

　　4.產(chǎn)成品的發(fā)送

　　對于第一種銷售渠道，運輸形式有兩種，一是消費者直接取貨，二是生產(chǎn)者直接發(fā)貨給消費者。對于第二、三種銷售渠道，除采用上述兩種形式外，配送是一種較先進的形式，可以推廣。

　　由生產(chǎn)者直接發(fā)貨時，要使發(fā)貨批量遵循運輸費用與倉儲費用最小的原則。

　　5.信息處理

　　(二)分銷需求計劃(Distribution' Reqirement Planning，DRP)

　　1.概念

　　分銷需求計劃是流通領(lǐng)域中的一種物流技術(shù)，是MRP在流通領(lǐng)域應(yīng)用的直接結(jié)果。它主要解決分銷物資的供應(yīng)計劃和調(diào)度問題。

　　2.原理

　　DRP在兩類企業(yè)中可以得到應(yīng)用。一類是流通企業(yè)，如儲運公司、配送中心、物流中心、流通中心等。它們的目標(biāo)是在滿足用戶需要的原則下，追求有效利用資源(如車輛等)，達到總費用最省。另一類是一部分較大型的生產(chǎn)企業(yè)，它們既有生產(chǎn)能力又有流通能力，產(chǎn)品全部或一部分由自己銷售。

　　這兩類企業(yè)的共同之處是：(1)以滿足社會需求為自己的宗旨。(2)依靠一定的物流能力(儲、運、包裝、裝卸搬運能力等)來滿足社會的需求。(3)從制造企業(yè)或物資資源市場組織物資資源。DRP的原理如P160頁圖5—5所示，

　　輸入三個文件：(1)社會需求文件。它包括所有用戶的訂貨單、提貨單和供貨合同，以及下屬子公司、企業(yè)的訂貨單，此外還要進行市場預(yù)測，確定一部分需求量。所有需求要按品種和需求時間進行統(tǒng)計。(2)庫存文件。對自有庫存物資進行統(tǒng)計列表，以便針對社會需求量確定必要的進貨量。(3)生產(chǎn)企業(yè)資源文件。它包括可供應(yīng)的物資品種和生產(chǎn)企業(yè)的地理位置等，其中地理位置和訂貨提前期有關(guān)。

　　輸出兩個計劃：(1)送貨計劃。對于大批量需求可實行直送.而對于數(shù)量眾多的小批量需求可以進行配送。(2)訂貨進貨計劃，它是指從生產(chǎn)企業(yè)訂貨進貨的計劃。