一、考試要求

　　根據大綱規定，考生在本部分需要掌握的主要內容為：績效考核概述、績效考核的方法、績效考核的組織與管理

　　通過本章的考試，檢驗考生對于績效考核的基本理論和方法的認識和理解程度，檢驗考生對于績效考核的程序、方法、實施中應當注意的問題及績效考核管理要點的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應用績效考核進行人力資源管理的實際操作能力。

　　二、主要考點

　　(一)績效考核概述

　　績效考核的定義和目的

　　績效考核的基本程序和各步驟的工作內容

　　有效的績效考核體系的特征

　　(二)績效考核的方法

　　績效考核的主要方法：評價尺度表法、交替排序法、配對比較法、關鍵事件法、行為錨定等級評價法

　　各種方法使用時的注意要點。

　　(三) 績效考核的組織與管理

　　績效考核的組織

　　績效考核可選擇的主體范圍

　　選擇不同考核主體時的各種優缺點

　　績效考核資料的三種來源

　　各種考核資料來源在使用時的優點和局限性

　　績效考核過程中可能出現的問題

　　避免考核中問題的措施。