(二)組織結構設計

　　1.組織結構的定義

　　(1)組織結構是指為實現企業的目標，企業全體員工進行分工協作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結構體系。這個定義包含以下三方面含義：

　　①組織結構的本質是企業員工的分工協作關系;

　　②設計組織結構的目的是為了實現組織的目標，組織結構是實現組織目標的一種手段;

　　③組織結構的內涵是企業員工在職、權、責三方面的結構體系。

　　(2)組織結構又稱權責結構，實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(如上圖所示)。這個結構體系的主要內容有：★★

　　①職能結構：完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例、關系。

　　②層次結構：各管理層次的構成，又稱組織的縱向結構。

　　③部門結構：各管理部門的構成，又稱組織的橫向結構。

　　④職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。

　　(3)組織結構包含三個要素(描述性維度)：★★

　　①復雜性：任務分工的層次、細致程度

　　②規范性：使用規則和標準處理方式，及規范工作行為的程度

　　③集權度：決策權的集中程度

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