四、三重需要理論
(一)主要內容
麥克里蘭提出了三種需要——成就需要、權力需要和親和需要。
1.成就需要(熟悉)
(1)指個體追求優越感的驅動力,或者參照某種標準去追求成就感,尋求成功的欲望。
(2)成就需要高的人特點:一是選擇適度的風險;
二是有較強的責任感;第三個特點是,喜歡能夠得到及時的反饋,喜歡及時看到自己工作的績效和評價。
(3)成就需要的高低與工作績效之間有很高的相關,高成就需要者在創造性的活動中更容易獲得成功,善于創業,擔當各種業務性職位,但并不一定能成為一名優秀的經理
2.權力需要
(1)指促使別人順從自己意志的欲望。
(2)權力需要高的人喜歡支配、影響別人,喜歡對人“發號施令”,十分重視爭取地位和影響力,追求出色的成績。
(3)杰出的經理們都有較高的權力欲望,而且地位越高,其權力需要也越強。高權力需要是高管理效能的一個條件,甚至是必要的條件。
3.親和需要
(1)是指尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望。
(2)親和需要強的人往往重視被別人接受和喜歡,他們追求友誼和合作。易被別人影響,因而往往在組織中充當被管理的角色。
(3)出色的經理的親和需要相對較弱。在管理上過分強調良好關系通常會干擾正常的工作秩序。
(二)在管理上的應用
在對員工實施激勵時,需要考慮員工這三種需要的強烈程度,以便提供能夠滿足這些需要的激勵措施。
應用分析
(2013年真題)關于親和需要的說法,正確的是()。
A.親和需要是ERG理論強調的三種核心需要之一
B.親和需要的一個重要目標是建立良好的人際關系
C.親和需要強的人在組織中更易受他人影響
D.親和需要的一個重要特點是不在乎別人的感受
E.對于出色的管理者而言,親和需要太強未必是件好事
答案:BCE
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