2024年中級經濟師考試精選考點資料下載

2024年中級經濟師考試學習打卡營 點擊加入>>

　　點擊查看：2024年中級經濟師《人力資源》高頻考點匯總

　　考點：戰略性績效管理

　　(一)適用于取得競爭優勢戰略的績效管理

　　1.采用成本領先戰略時的績效管理策略

　　(1)績效考核：盡量選擇結果導向、實施成本較低的評價方法。

　　(2)評價指標：多選擇一些客觀的財務指標引導員工行為。

　　(3)評價者：只選擇直接上級作為評價主體。

　　(4)考核周期：不宜太短，因為頻繁考核增加成本。

　　2.采用差異化戰略時的績效管理策略

　　(1)績效管理中應弱化員工工作直接結果，而鼓勵員工多進行創新工作。

　　(2)績效考核：行為導向評價方法。

　　(3)評價指標：對員工多進行客觀評價。

　　(4)評價主體：多元化評價主體。

　　(5)考核周期：不宜過短。

　　(二)適用于不同競爭態勢戰略的績效管理

　　1.采用防御者戰略時的績效管理策略

　　(1)系統化的評價方法，多角度選擇考核指標。

　　(2)考核周期可以與獎金發放的周期相一致，便于考核的操作。

　　2.采用探索者戰略時的績效管理策略

　　(1)考核方法：結果為導向評價。

　　(2)績效溝通：組織目標融入員工個人發展目標。

　　3.采用跟隨者戰略時的績效管理策略

　　(1)考核方法：選擇標桿超越法。

　　(2)考核主體盡量多元化。

　　考點：績效評價

　　一、績效評價技術

　　(一)量表法

　　1.圖尺度評價法

　　是一種最簡單也最常用的績效評價方法。

　　優點：容易開發，具有普遍適應性。

　　缺點：

　　(1)該方法與組織戰略之間常常差異較大;

　　(2)該方法往往只有模糊和抽象的績效標準;

　　(3)該量表無法為員工改進工作提供具體的指導，不利于績效評估的反饋。

　　2.行為錨定法

　　優點：

　　(1)使工作的計量更為準確;

　　(2)評估結果具有較高的信度;

　　(3)評估結果具有良好的反饋功能。

　　缺點：

　　開發成本很高，操作流程復雜，需要付出大量的人力、物力、財力才能夠制定出合理的行為等級表。

　　3.行為觀察量表法

　　優點：

　　(1)內部一致性令人滿意;

　　(2)對于量表的理解和使用比較便利;

　　(3)有利于進行清晰的績效反饋;

　　(4)可以單獨作為職位說明書的補充。

　　缺點：

　　(1)很難包含所有的行為指標的代表性樣本;

　　(2)行為觀察量表的效度有待提高;

　　(3)主管人員單獨考核工作量過大，一般不具有可操作性。

　　(二)比較法

　　1.排序法

　　包括：(1)簡單排序法;(2)交替排序法。

　　優點：

　　(1)操作簡單;

　　(2)評估結果簡單明了;

　　(3)實施成本低廉。

　　缺點：

　　(1)容易使員工有心理壓力，不容易接受評估的結果;

　　(2)很難提供詳細具體的績效評估結果。

　　2.配對比較法

　　優點：

　　能在人數較少的情況下快速比較出員工績效的水平。

　　缺點：

　　(1)當員工人數增加時，評估的工作量將會成倍地增加;

　　(2)配對比較法只能得到員工績效的排名，不能反映員工績效的差距和他們工

　　作能力的特點。

　　3.強制分布法

　　基于一個有爭議的假設：在被評估者中，優秀、一般和較差的員工同時存在。

　　優點：

　　(1)可以有效避免考核結果出現趨中趨勢;

　　(2)有利于管理手段的實施。

　　缺點：

　　當一個部門中的員工都非常優秀時，使用強制分布法強行劃分員工的等級就顯得有失公平。

　　(三)描述法

　　1.關鍵事件法

　　優點：

　　(1)評價結果更加客觀;

　　(2)有針對性地對其進行培訓;

　　(3)為績效反饋面談奠定了基礎。

　　缺點：

　　(1)非常費時;

　　(2)無法提供員工之間、部門之間和團隊之間的業績比較信息。

　　2.不良事故評估法

　　優點：

　　使企業盡量避免巨大損失。

　　缺點：

　　(1)不能提供豐富的績效反饋信息;

　　(2)不能用來比較員工、部門、團隊的績效水平。

　　二、績效評價常見誤區

　　1.暈輪效應

　　2.趨中傾向

　　3.過嚴或過寬傾向

　　4.年資或職位傾向

　　5.盲點效應

　　6.刻板印象

　　7.首因效應

　　8.近因效應

點擊下方↓↓鏈接領取經濟師考試真題、考點、模擬題等資料>>>

掃描下載題庫幫助經濟師考試學習

了解經濟師最新資訊

參加經濟師每日打卡

練習歷年經濟師真題

學習經濟師各科考點

萬題庫下載丨微信搜"萬題庫經濟師考試"

　　相關推薦：

　　2024年中級經濟師考試考前狂背100點匯總

　　2024年中級經濟師考試考前點題AB卷匯總

　　2024年中級經濟師考試考前25頁紙匯總

　　2024年中級經濟師考試通關必背50點匯總

　　2024年中級經濟師考試最后20頁A4紙匯總

　　2024經濟師考試精選考點｜模擬試題|每日打卡學習|萬題庫

　　歷年經濟師考試真題及答案|初級經濟師答案|中級經濟師答案