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　　三重需要理論(★★★)

　　(一)主要內容

　　社會心理學家麥克利蘭提出，人有三種重要的需要：成就需要、權力需要和親和需要。

　　1.成就需要

　　(1)定義。

　　個體追求優(yōu)越感的驅動力，或者參照某種標準去追求成就感，尋求成功的欲望。

　　(2)特點。

　　①選擇適度風險。 【必會】

　　②責任感較強。

　　③希望得到及時的反饋。

　　(3)在工作中的表現。

　　成就需要與工作績效之間有很高的相關性，高成就需要者在創(chuàng)造性活動中更容易成功。

　　高成就需要者通常只關心自己業(yè)績，不關心如何影響他人。自己干的出色，不一定也使別人干得出色，不一定是優(yōu)秀的經理。

　　2.權力需要

　　(1)定義。

　　促使別人順從自己意志的欲望。

　　(2)特點。

　　①喜歡支配、影響別人，喜歡“發(fā)號施令”，重視爭取地位和影響力。

　　②喜歡競爭，追求出色的成績，與地位或權力相稱，杰出的管理者往往有較強的權力欲望。

　　③地位越高，權力需要越強，越希望得到更高的職位。

　　3.親和需要

　　(1)定義。

　　尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望。

　　(2)特點。

　　①重視被別人接受和喜歡，追求友誼和合作。

　　②在組織中容易形成良好的人際關系，容易被別人影響，往往充當被管理的角色。

　　③出色的經理親和需要相對較低，管理上過分強調良好關系的維持會干擾正常的工作程序。

　　(二)在管理上的應用

　　(1)對員工實施激勵時，需要考慮員工以上三種需要的強烈程度，以便提供滿足這些需要的激勵措施。

　　(2)在組織人事安排上，測量、評價一個人的成就需要對如何分派工作和職位有重要意義。

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