第十章　物流管理

　　學習目的

　　通過本章學習，掌握物流管理概述、物流標準化及物流信息技術以及物流合理化的基本知識和理論，提高運用這些基本知識和理論解決實際問題的能力。

　　考試內容

　　第一節　物流管理概述

　　物流管理的定義;物流管理的目標和主要活動;物流管理運作模式和決策依據;商品流通企業物流管理的過程：物流資源計劃與配送資源計劃、實施階段的控制方式和控制原理、評價的方法和指標。

　　第二節　物流標準化及物流信息技術

　　物流標準化：物流標準化的概念、物流標準種類、物流基礎模數尺寸和集裝模數尺寸;物流信息技術：物流信息技術的組成、條碼及射頻識別的應用。

　　第三節　物流合理化

　　包裝合理化：包裝的概念和作用、包裝合理化的措施;裝卸搬運合理化：裝卸搬運的概念和作用、裝卸搬運合理化的措施;儲存合理化：儲存的概念和作用、儲存合理化的前提;運輸合理化：運輸的概念和作用、運輸合理化的措施;流通加工合理化：流通加工的概念和作用、流通加工管理與合理化評價;配送合理化：配送的概念和作用、配送服務的種類、配送合理化的措施以及輕重商品配裝的計算應用。

　　考情分析：本章近三年考題涵蓋了單選題、多選題和案例分析題三種類型，近三年平均分值9分。

　　主要考點(難點或重點)：

　　1.物流管理的運作模式和決策依據

　　2.商品流通企業物流管理的過程

　　3.物流標準種類、條碼及射頻識別的應用

　　4.物流合理化的措施